오늘 당장 써먹는 심리 기술! 남들보다 100배 유리한 마음의 법칙 공개

심리학자가 쓰는 말을 배우고 사용하라 세상을 설명할 수 있으며 인생의 거의 모든 상황에서 도움을 얻을 수 있다 이로써 자기 자신은 물론이고 상대방을 원하는 방향으로 이끌 수 [음악] 있다 안녕하세요 나의 소리 피 소리내어 있다입니다 우리의 마음이 어떻게 작동하는지 알고 있나요 내 마음이니 당연히 잘 안다고 생각하는 사람도 있을 테고 내 마음인데도 정말 알 수가 없다고 답답해 하는 이들도 있을 겁니다 오늘은 우리의 마음이 어떻게 작동하는지 이해하고 마음을 다루는 요령을 배울 수 있는 책입니다 에서 가장 주목받고 있는 심리학자 폴커 키츠와 마누엘 투시의 마음의 법칙입니다이 책은 지난 수십년 동안 수만 권의 상담사례 중에서 사람들이 가장 많이 고민하는 쉰 한 가지 문제에 대한 심리학적인 해결책을 제시하고 있는데요 아마존 베스트셀러 심리학 분야에서 60주 연속 1위를 기록했고 전세계적으로 100만 부 이상이 팔렸다고 합니다 책이 재미있는 이유는 사람의 마음에 대한 여러 궁금증을 해결해 주기 때문이겠죠 심리학 지식을 알고 있으면 확실히 상대를 이해하고 나 자신을 이해하는데 도움이 되더라고요 저자 역시 심리하게 가르쳐 주는 몇 가지 요령을 터득하면 우리의 일상은 한결 더 편안하고 성공적일 수 있다고 말합니다 자기 자신이 다른 사람이 무슨 생각을 하며 어떻게 살아가는지 안다면 도 자신의 인생을 통제할 수 있다고 이야기하고 있습니다 그럼 지금부터 우리의 일상을 좀 더 편안하고 성공적으로 만들어 주는 마음의 법칙에 대해 알아보도록 하겠습니다 마음의 법칙 내용의 일부를 읽어 드립니다 귀 기울여 들어 보세요 타인을 내 뜻대로 바꿀 수 있는 유일한 방법 자기 충족적 예언 자기 충족적 예언은 어떤 예언이 있다는 사실만으로 그 내용이 현실로 나타난다는 것을 뜻한다 그러니까 예언이 원인으로 작용해 실제 결과를 이끌어내는 셈이다 다음과 같은 실험이 있었다 학생들을 두 그룹으로 나눈 다음 한 그룹의 아이들에게 는 너희가 최고라고 말해 주었다 그러자 학기를 끝낼 때이 그룹 학생들의 지능 지수는 실제로 몰라보게 향상되었다 반면 아무런 말을 해 주지 않은 그룹에는 그 어떤 변화도 일어나지 않았다 심리학에서는이 효과를 처음으로 발견해낸 미국 심리학자 로버트 로젠탈의 이름을 따서 로젠탈 효과라고 부른다 로젠탈 효과는 다른 말로 피그말리온 효과라고도 한다 자신 이 만든 여인상을 사랑한 피그말리온의 정성의 감동해 여신 아프로디테가 조각상의 생명을 불어넣어 줬다는 신화에서 따온 명칭이다 이처럼 타인의 기대나 관심으로 능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상이 자기 충족적 예언이다 그렇다면 자기 충족적 예언은 어떻게 이루어질까이 현상을 설명한 실마리는 따먹지 못하는 포도를 보며 분명히 맛이 시다고 우기는 이른바인지 부조 이론에서 찾을 수 있다 칭찬과 격려를 받은 학생들은 그렇지 않은 그룹에 비해 훨씬 더 부지런하고 높은 집중력을 자랑했다 칭찬과 기대에 어긋나지 않으려 노력했기 때문이다 예언은 종종 우리에게 분명하게 전달되지 않는다 그저 상대방의 평범한 말에서 우리가 예언을 이끌어낼 뿐이다 다시 말해서 상대방의 일상적인 말에 담겨 있는 기대를 읽어내는 식이다 인간은 그것을 기꺼이 일반화하는 경향이 있다 그래야 일상 생활을 쉽게 해나갈 수 있기 때문이다 이런 상황에서는 의당 상대가 이런 기대와 바람을 갖겠지 하고 무의식적으로 결론을 이끌어낸다 그래서 아 저 말은 이런 뜻이겠구나 하고 질의 짐작을 한다 예를 들어 과학 연구는 인간은 몸매가 매력적인 사람을 보면 친절하고 예의도 바르고 성격도 긍정적일 거라고 생각하는 경향을 보인다는 점을 입증했다 이런 맥락에서 볼 때 이른바 후강 효과도 중요하다 한번 이런 상황을 그려보자 열차 여행을 하는데 옆자리에 아주 매력적인 젊은 여성이 앉았다 이미 우리의 머릿속에는 일반 화라는 틀이 작동한다 그래서 친절하고 예의바른 미녀와 대화를 나누고픈 기대에 부풀어 먼저 친절하고 예의바른 를 취한다 대화를 나누어 보니 그녀는 정말 친절하고 예의 발랐다 결국 일반화한 틀의 영향으로 그의 어울리는 태도를 가진 덕에 상대방에게서 같은 반응을 이끌어냈다 이렇게 해서 예언은 그 내용을 스스로 충족시키는 결과를 빚는다 이른바 점이라고 하는 것도 자기 충족의 예언이라는 원리로 설명할 수 있다 예를 들어 운세가 다음 주에 당신 는 부상을 당할 염려가 있다면 실제로 다칠 확률이 높아진다 부상을 당할까 봐 두려운 나머지 집중하지 못하고 허둥대다가 실제로 발을 헛디뎌 어딘가에 충돌하고 마는 것이다 이른바 풍문이 하는 것이 바람을 불러일으키는 방식도 비슷하다 긍정적이든 부정적이든 말이다 예를 들어 누군가 다음 주에 ABC 은행이 파산한다 헛소문을 퍼트린다 men 그때까지 튼튼했던 은행이 실제로 파산하는 일은 얼마든지 벌어질 수 있다 소문을들은 채권자와 고객이 서둘러 돈을 빼돌리기 때문이다 자기 충족 예언과 아주 비슷한 것으로는 플라세보 효과를 꼽을 수 있다 아무런 약효를 갖지 않은 물질로 만든 가짜 약임 환자에게 좋은 효과를 나타내는 플라세보 효과는 순전히 심리적인 바탕에서 일어나는 현상이다이 모든 사례는 우리의 생각이 얼마나대 하나님을 갖는지 보여준다 생각의 힘이 이처럼 엄청나다 men 인생에서 도저히 통제할 수 없는 건 역시 통제할 가능성이 있는 것으로 보아야 하지 않을까 부정적인 생각이 부정적인 결과를 불러온다면 긍정적인 생각으로 우리의 인생을 적극적으로 꾸며가는 일도 가능하지 않을까 만족과 행복을 위해 긍정적인 생각을 최대로 잘 활용할 필요가 있다 주저 말고 시도해 보라 매일 아침 하루를 시작하기에 앞서 자신에게 주문을 걸어라 오늘 나는 아주 친절한 사람들만 만날 거야 오늘은 성공하기로 이미 예정된 날이야 아니면 그저 간단하게 나는 진정으로 행복해 하고 외쳐보자 사람들을 상대할 때도 자기 충족적 예언을 얼마든지 활용할 수 있다 앞서 언급했던 학생들과의 실험을 떠올려보자 어떤 사람이 특정한은 을 보여주기 원한다면 드러내 놓고 그런 성격을 칭찬하라 상대방은 어느덧 자신도 모르게 그런 성격을 보여주려 노력할게 틀림없다 칭찬을 받은 사람은 그 칭찬에 부흥하기 위해서라도 그런 성격이 되도록 노력한다 그만큼 당신의 칭찬에 자부심을 느끼기 때문이다 동료가 고객을 좀 더 친절하게 응대해 주기 바란다면 간단히 다음과 같이 말해보라 고객과 정말 정감 넘치게 대화를 나누시는 그런 친절함은 누구도 따라하기 힘들 거예요 어떤 변화가 일어날지 지켜보자 좋은 쪽으로의 변화에 내 길을 걸어도 좋다 신나는 일은 짧게 지겨운 일은 단번에 습관화 연말정산 봄마지 대청소 묵은 자료 정리 등 이런 짜증스러운 일은 다들 적어도 하나쯤 경험해 보았으리라 별로 달갑지 않은 이런 상황에서 우리는 주의를 다른 곳으로 돌릴 수 있는 일이라면 무엇이든 반긴다 골치 아픈 세금 계산을 하다 갑자기 생각난 쇼핑 아이템을 사기 위해 인터넷 쇼핑몰을 검색하고 청소를 하다가 우연히 눈에 뛴 책을 펼치며 회심의 미소를 짓는다 전부터 읽으려 벼르던 책이야 지금이야말로이 책을 읽을 때다 반대로 즐겁고 신나는 일을 하고 있다고 생각해 보자 맛있는 식사 럭셔리한 거품 무교 손에 땀을 쥐게 만드는 축구 경기 등 이때 우리는 주의를 흐리며 방해하는 모든 것을 증오한다 절대 방해가 일어나서는 안 된다 텔레비전에서 좋아하는 영화를 보는데 도령 광고가 끼어든다면 우리는 방송국을 저주한다 광고 산업과 더불어 세상은 도연 빌어먹을 세상으로 곤두박질 친다 그러니까 즐거운 일에서는 방해가 짜증스러운 반면 성가신 일에서는 방해가 오히려 기쁨을 준다 정말 그럴까 정확히 그 반대가 진실이다 왜 그런지 이유를 짚어보자 먼저 한 가지 흥미로운 실험을 소개하겠다 어머니의 뱃속에서 평화롭게 꿈틀거리던 시절로 되돌아간다 고 상상해보자 과학자들은 아직 태어나지 않은 아기에게 특정 자극 이를테면 시끄러운 자동차 경적 소리를 들려주는 실험을 했다 아기가 어떤 반응을 보이는지 측정하는 실험이다 처음에 아기는 아주 강한 반응을 보였다 그러나 자극에 노출되는 횟수가 잦아질수록 반응은 점점 약해졌다 이처럼 자극에 대해 태아가 보이는 반응에 대해 심리학자들은 습관화하는 거창한 표현을 붙였다 습관화는 우리의 감각을 마비시키는 힘을 발휘한다 그래서 시간이 갈수록 자극에 대한 반응은 시들해지기 마련이다 대게 이런 과정은 빠른 속도로 이루어지며 습관화의 저주는 태어나기 전부터 죽을 때까지 우리를 따라다닌다 한편으로 보면 습관하는 우리로 하여금 배움의 능력을 갖게 해주는 중요한 전제 조건이기도 하다 되풀이를 통해 몸에 익히는게 배움이 때문이다 그래서 습관하는 어떤 일이든 시간이 흐르면서 그 자극을 무뎌지게 만든다 직장에서 마케팅 제안서를 쓰든 수술실에서 집도를 하든 방송에서 사회를 보든 자동차 경주에 나가 운전을 하든 결혼해 가정을 꾸리던 돈을 많이 벌든이 모든 것에 우리는 익숙해진다 다시 말해서 어떤 일이든 처음 할 때 느꼈던 짜릿함은 곧 사라지고 만다 습관 화에서 우리가 바꿀 수 있는 것은 없다 그렇지만 습관화를 의식적으로 활용한다면 우리의 인생은 훨씬 편안해질 수 있다 습관화는 불편한 일에도 적용되기 때문이다 짜증스럽고 지루한 일이라도 시간이 흐르면 불편한 자극은 줄어들게 마련이다 그러니까 지혜로운 사람은 즐겁고 신나는 일일수록 한 번에 오래 하기보다는 간격을 두고 자주 끊어서 한다 이렇게 끊어 줌으로써 습관화로 인한 무뎌짐을 방지할 수 있기 때문이다 믿어지지 않는다고 그렇다면 아마도 다음 실험 결과를 읽어보면 생각이 달라지리라 사람들을 두 그룹으로 나눈 다음 그들이 좋아하는 영화 한 편을 보여줬다 차이가 있다면 한 그룹에는 영화 중간에 광고를 끼어 넣었고 다른 그룹은 그저 영화만 보았다는 점이다 나중에 영화를 본 소감을 묻는 설문 조사가 이뤄졌다 결과는 예상과 다르게 광고가 들어간 영화를 본 그룹이 훨씬 더 높은 만족도를 나타냈다 광고 자체가 방해가 된다고 여겼음도 말이다 이런 원리는 모든 아름다운 순간에 똑같이 적용될 수 있다 기쁨은 매번 새롭게 시작할 때 끊어주고 다시 시작할 때 더욱 커졌다 이렇게 본다면 한 의 휴가를 한 번에 통째로 쓰는 것은 어리석은 짓이다 휴가 초기에는 좋겠지만 습관화의 힘이 시간이 갈수록 지루해지기 만들 것이기 때문이다 따라서 될 수 있는 한 휴가 첫날을 많이 만드는게 현명하다 연차를 짧은 단위로 나누어 즐기는 전략을 써서 말이다 부담스러운 일에는 정반대의 원리가 적용된다 오히려 새롭게 시작할 때마다 우라가 치민다 일을 끊어 주면 습관화가 제대로 이루어지지 않아 다시 그 일을 하려고 할 때 더 큰 고통이 따른다 그러니까 부담스러운 일을 할 때에는 될 수 있는 한 끝까지 밀어붙이는게 습관화 활용 전략이다 시간이 흐르면서 저절로 부담감이 덜어진다 그러니 즐겁고 신나는 일은 짧게 끊어서 하고 지겨운 일일수록 단번에 끝내라 당신의 인생이 한결 편안해질 것이다 어쩌면 당신의 생명을 구해 줄 상상 실험 이미지 트레이닝 만난 음식 생각은 식욕을 끌어올린다 근사한 음식을 떠올리고 그 향기를 연상하며 음식이 정중하게 우리에게 서빙되는 모습을 상상하면 실제로 입안에 침이 가득 보인다 그런데 여기서 먹을 것을 상상하기를 멈추지 않고 본격적으로 그 상상에 에 부채질 라면 오히려 식욕을 잠재울 수 있다 머릿속에서 형형색색으로 상상을 꾸미며 모든 종류의 미각을 동원해 상상해 보라 신선한 크림이 들어간 마르지판 초콜릿을 실제로 입에 넣고 씹으며 맛있게 꿀꺽 삼키는 장면이 눈앞에 펼쳐지게 만들어라 이렇게 구체적으로 상상하면 실제로 덜 먹게 된다는 것은 실험으로 입증된 사실이다 사람들을 세 그룹으로 나누고 첫 번째 그룹에게는 연달아 30개의 초콜릿을 먹는 상상을 하게끔 했다 두 번째 그룹은 단지 세 개만 먹는 상상을 했다 세 번째 그룹은 목걸이와는 전혀 상관없는 다른 것을 떠올리게 했다 그런 다음 모든 자에게 초콜릿을 잔뜩 안기고 원하는만큼 먹어 보라고 했다 결과는 이랬다 상상으로 이미 30개의 초콜릿을 탐한 사람은 진짜 초콜릿을 별로 먹지 못했다 상상으로 세 개만 먹은 사람과 초콜릿 생각은 전혀 하지 않은 사람에 비해 훨씬 적은 양이었다 여기서 중요한 것은 초콜릿을 진짜 먹는 것처럼 아주 구체적이고 세밀하게 상상해야 한다는 점이다 그저 앞에 있다고 떠올리지만 말고 가능한 모든 감각을 동원해야 한다 이런 결과가 나타나는 원인을 우리는 이미 왜 즐거운 일일수록 짧게 해야 할까 꼭지에서 알아본 바 있다 원인은 바로 습관화이다 맛이 습관화 된다는 것은 처음 깨문 맛이 가장 좋으며 계속 먹을수록 맛은 떨어진다는 것을 뜻한다이 실험은 구체적인 상상만으로도 습관화 효과가 일어날 수 있음을 보여준다 그러니까 무엇이든 실제로 하기 전에 먼저 충분히 상상한다면 그 일의 매력은 떨어질 수밖에 없다 이런 심리학 지식을 염두해 둔다면 좋은 다이어트 계획을 짤수 있지 않을까 이처럼 머릿속으로 충분히 상상해 보는 것을 이미지 트레이닝이라고 한다 우리는 앞서 습관화가 학습 능력의 중요한 전제 조건임을 확인했다 그러니까 상상을 통해 습관화 효과를 불러일으킴으로써 우리는 어떤 특정 행태를 자동으로 익힐 수 있다 예를 들어 중요한 시험을 앞두고 있다면 먼저 그 시험 장소를 찾아 자리에 앉아 실제 시험을 치르는 상상을 해보라 이런 상상 훈련을 충분히 한 사람은 실제 시험을 아주 노련하게 치러낼 수 있다 진짜 시험을 치르는 상황을 겪어보지 않았음에도 말이다 비행기 추락 사고에 생존자들을 상대로 버린 설문 조사 결과가 있다 생존자 대부분은 비행기가 추락했을 때 어떻게 반응할지 자신을 어떻게 보호하며 비행기에서는 어떻게 탈출할지 거듭 상상해 본 사람들이었다 다음번에 비행기를 타거든 승무원이 산소 마스크 쓰는 법을 설명하는 동안 신문만 뒤적이지 말고 추락의 상황이 온다면 어떻게 할지 상상해 보자 머릿속으로 버리는이 작은 상상 실험이 어쩌면 당신의 목숨을 구할지 모른다 잠재 의식을 통해 원하는 것을 이루는 법 잠재 의식 왜 우리는 좋지 않은 일이라 것을 알면서도 집착할까 어째서 불필요한 강제와 갈등에 시달릴까봐 왜 멈추지 못할까 답은 생각보다 간단하다 물론 소화하기는 쉽지 않은 답이다 이런 물음들에 답은 그래야 마음이 편하니까이다 흡연은 중독 현상을 일으키며 우리를 불행하게 만든다 흡연이 좋지 않은 것을 모르는 흡연자는 없다 그럼에도 그냥 좋은게 좋은 것이라는 핑계를 대며 당장의 편안함과 즐거움을 유지하려고 한다 말하자면 일종의 통제 환상을 즐기는 셈이다 통제 환상은 행복감을 빚져 주는 자기 효능 경험과 밀접하게 맞물려 있다 여기서 몇 가지 실존적인 측면들을 자세히 살펴볼 필요가 있다 그다지 달갑지 않은 말이긴 하 하지만 우리는 세계라는 거대한 톱니 바퀴에 달린 작은 톱니와 같은 존재이다 대게 자신의 힘으로 돌아가기는 하지만 다른 톱니와 함께 돌아야만 하는 경우도 많다 우리는 미래를 알고 싶지만 누구도 미래를 정확히 예측할 순 없다 그런데도 우리는 마치 자신이 모든 것을 통제할 수 있느냐 행동한다 자신이 아무것도 모른다는 사실을 인정하면 인생이 도연 뒤집어지는 것은 아닌지 두렵기 때문이다 말하자면 운명적인 치명타를 맞으면서도 행복의 문을 여는 것처럼 기대하고 행동하는게 우리네 인간이다 물론 건강한 생활 습관을 가지는게 좋다는 것은 분명히 안다 담배를 피우지 않으면 폐암에 걸릴 확률이 낮아지는 것을 모르는 흡연자는 없다 그럼에도 늘 해오던이 편안함을 포기할 수 없다 만약 바꾸겠다고 지금까지 살아오던 틀을 건드리기 시작하면 도연 우리는 엄청난 어려움을 겪는다 우리 안에는 변화를 싫어하는 잠재의식이라는 비겁한 겁쟁이가 숨어 있다 잠재의식은 변화가 일어나 지금까지 유지해온 틀이 깨지는 것을 아주 싫어한다 우리가 문제 혹은 갈등 따위를 명확하게 의식하고 들면 되게 잠재의식이 가로 막는다 지금까지 안정적이었다 믿어온 구조를 잃을까봐 두려워하는 것이다 인생은 예측할 수 없고 통제 불가능한 일의 연속인데 그 모든 것을 바치는 기본 틀이라는 습관에 한사코 매달린다 그렇게함으로써 내 인생은 내가 통제한다는 환상에 빠진다 그리고이 환상 속에서 잠재의식은 구름처럼 편안하다 우리는 모든게 지금까지 그랬던 것처럼 앞으로도 그래 주었으면 하는 마음을 가진다 물론 잘못된 것을 고치지 못해서 때때로 불편하고 고통스럽게 하다 그러나 지금처럼 지내는 것이 자신이 모든 걸 통제하고 있고 자기 효능 경험을 하는 것처럼 보이는 것이다 그거 참 묘하다 머리를 극적이 독자가 적지 않으리라 그만큼 우리 무의식의 타선과 관행은 즐기다 지금부터는 어떻게 하면 진정한 자기 효능을 이루어낼 수 있는지 그 방법을 알려 주겠다 잠재의식과 습관이 반항하는 곳 바로 그곳에 길이 있다 예를 들어 에이 담배 피우는게 뭐그리 나쁘겠어 담배를 피우고도 아은 살이 넘도록 산 사람도 많잖아 혹은 신념 결심이라도 원래 깨라고 있는 거 아니야 따위의 생각에 사로잡히거나 있다는 증거 그럼 이제 당신의 잠재의식에 한 방을 날려라 먼저 다음과 같이 물어보자 지금까지 해운대로 계속하면 어떤 일이 벌어질까 그리고 아주 선명하게 그 결과를 구체적으로 그려 보라이를 테면 담배를 계속 피워서 폐가 니코틴과 타르로 인해 시커멓게 변한 모습을 떠올리는 것이다 그런 다음 두 번째 물음을 던지자 정말 그렇게 되기를 원하는가 당신은 강력하게 아니 하고 외쳐야 한다 일종의 가격 비교를 하듯 어느 쪽이 더 높은 대가를 치러야 할지 생각하라 콘크리트 벽을 향해 달리는 기차처럼 그냥 모든 걸 계속 달리게 내버려 둬야 할까 아니면 정확한 목표를 가지고 꾸준하게 성공을 위해 나아가야 할까를 끊임없이 비교해 보라 이런 과정을 겪으면 변화를 이끌어내고 무언가 실천에 옮길 강력한 동기를 얻을 수 있다 흔히 잠재 의식을 무의식과 혼동하는 경우가 있는데 무의식은 없는 의식이 아니라 숨어있는 의식이다 잠재 의식은 같은 차원에 주파수를 갖는 신호를 특히 잘 받아들인다 그러므로 이른바 자기 암시하는 방법으로 당신의 잠재 의식을 프로그램 하라 예를 들어 머릿속으로 늘 다음과 같이 되어라 내 자유의지로 지금부터 담배로부터 자유로운 인생을 살리라 이런 주문을 계속 걸어라 이때 중요한 것은 될 수 있는 한 단결하고 긍정적인 표현으로 목표를 묘사하는 것이다 우주를 상대로 소원을 빌라는 말이 아니다 우리는 단적으로 잠재의식을 변화의 과정에 맞추어야 한다 잠재 의식에는 갈등 상황을 풀어낼 수 있는 수많은 해결책이 가득 쌓여 있다 다만 쉽게 떠오르지 않을 뿐이다 자기 암시하는 방법을 통해이 해결책을 차례차례 풀어내어 의식 차원으로 끌어 올려야 한다 긍정적 사고는 이렇게 작용한다 모든게 좋아지리라 어떻게 하면 그의 마음을 얻을 수 있을까 단순 노출 효과 처음에는 서로 아무런 관심을 갖지 않았던 두 사람이 사랑하는 사이로 발전하는 일은 종종 벌어진다 우연히 마주치는 일이 자주 생겼기 때문이다 이것은 과학적으로 증명된 사실이다 이런 작용을 단순 노출 효과라고 부른다 미국의 심리학자 로버트 사이언스가 1968년에 발견한 현상으로이 효과는 마주침이나 접촉의 빈도가 잦을수록 그 사람을 좋아하게 된다는 것을 뜻한다 어떤 사람을 의도적이든 우연이든 자주 마주칠수 우리는 호감과 매력을 느끼게 된다 물론 단 하나의 조건은 있다 첫 만남에서 부정적인 인상을 받지 않아야 한다 부정적인 인상을 받은 경우에는 만남이 거듭될수록 반감만 깊어진다 그러나 최소한 첫인상이 중립적이다 men 만남의 횟수와 비례해 호감은 상승한다이 호가는 세미나 실험을 통해 입증되었다 세미나에 은밀하게 학생을 들어가게 했다 물론이 학생은 누구와도 말 한마디 나누지 않았으며 수업에 참여하지도 않았다 그저 가만히 앉아 있다가 끝나면 사라졌다 여러 명의 학생들이 서로 다른 세미나에 참석 빈도를 달리해 가며 참여했다 말하자면 a 아는 학생은 한 세미나에 한 번 B 아는 학생은 두 번 c n 세 번 참석하는 식이다 가장 자주 참석한 경우는 15 번이었다 나중에 진짜 학생들에게 사진을 보여 사진속에 인물에게 얼마나 호감이 가는지 물었다 그 결과 그저 참석만 했음에도 출석 횟수가 많을수록 호감과 매력도가 높게 나타났다 누구와 한 마디의 말도 나누지 않았음에도 말이다 단순 노출 효과의 바탕을 두고 나타나는 것으로는 밀접 효과를 꼽을 수 있는데 가까이 있는 사람과 친구가 될 확률이 가장 높다는 내용이다 물론 같은 도시에 살고 있는 사람들끼리 훨씬 더 잘 친해질 수 있다는 것이 그리 놀라운 이야기는 아니다 실제로 아파트 같은 층 혹은 대학생 기숙사 입주 학생들은 대게 가장 가까이 있는 학생과 친해진다는 사실을 확인해 주었다 같은 복도 일지라도 양쪽 끝방에 사는 학생들은 거의 접촉이 없었다 복도라인 몇 미터에 지나지 않음에도 말이다 밀접 효과는 얼핏 보기에는 진부하게 들리지만 그 영향력은 실로 강력하다 어째서 그런 것일까 우리 머리는 거듭 되풀이해 일어나는 똑같은 상황을 보다 효율적으로 처리하기 위해 도식이란 것을 만들어 낸다 어떤 특정한 도식이 보다 빈번하게 작용할수 우리 두뇌에서 철리 유창성이 올라간다 두뇌의 작용 방식을 설명하는 신학 용어인 철리 유창성은 우리의 뇌가 머릿속에 떠오르는 과정을 물 흐르듯 매끄럽게 하려는 경향이 있다는 것을 설명 한다 그래서 처리하기 쉬운 일일수록 우리는 그것을 편안하고 즐겁게 여긴다 다시 말해서 우리네는 될 수 있는 한 일거리를 줄이는 쪽으로 작동한다 복잡할 것 없이 도식을 통해 아 이거는 그거야말로 효과는 사람과 사람의 만남에서 일어나는게 아니다 물건이나 상황 혹은 단어 들에도 똑같은 효과가 나타난다 예를 들어 라디오에서 불과 몇 분 사이에 같은 상표에 짤막한 광고 두 편이 되풀이되는 것도 이런 효과를 노린 광고 전략이다 엄청난 비용을 들여 곳곳에 상표를 노출시키는 것도 다 그만한 이유가 있다 우리가 의식하든 그렇지 않든 인정하든 아니든 이러한 노출은 우리에게 실제로 막대한 영향을 준다 심지어 반복 노출은 진실을 거짓으로 거짓을 진실 로 뒤바꿔 놓기도 한다 우리는 같은 말을 여러 차례 들으면 그게 정말 옳다고 생각한다 토크쇼를 보면 출연자들이 그렇게 끝없이 되풀이 한다고 해서 당신 말이 진리가 되는 건 아니야라며 서로 공격하는 장면을 자주 볼 수 있다 그러나 안타깝게도 우리는 이른바 진리 효과로 인해 같은 말을 여러 차례 들으면 그것이 정말 맞다고 생각한다 끝없이 똑같은 거짓말을 되풀이 하는 사람에게 짜증을 내지만 결국 나중에는 그가 하는 말을 믿게 되는 것이다 단순 노출 효과와 진리 효과로부터 우리는 뭘 배워야 할까 첫째 첫눈에 반하는 사랑에 너무 많은 것을 걸지 마라 첫인상이 그리 나쁘지 않구나 하는 생각이 들면 침착하게 몇 번의 만남을 더 가지면서 서로의 감정이 어떻게 발전하는지 볼 필요가 있다 이런 만남이 결국 사랑하는 관계로 발전할지 아니 아니면 그저 우정으로 남을지는 당신이 상대방에게 어떤 매력을 느끼느냐에 달려 있다 유감이지만 단순 노출 효과만으로 매력을 끌어올릴 수는 없다이 장에서 살펴본 단순 노출 효과를 인위적 희소 전략을 결합하면 최상이다 될 수 있는 대로 자주 모습을 보여주되 쉬운 상대라는 인상은 결코 주지 않는 것이다 둘째 마음에 드는 사람을 만나면 되도록 자주 그 사람 주변에 나타나라 이를테면 회사의 대표 의사에게 좋은 점수를 받고 싶다면 아침에 우연히 복도나 군내 식당에서 마주칠 기회를 많이 만들어라 그러면 서로 이야기를 나눈 적이 없어도 대표 이사가 당신에 대해 갖는 호감도는 높아질 수 있다 셋째 만약 어떤 진실을 팔고 싶다면 염주를 돌리듯 반복하라 꾸준히 떨어지는 물방울이 바위를 뚫는다는 정말 깜짝 놀랄 정 로 범이는 해안을 자랑하는 속담이다 넷째이자 마지막으로 짚을 점은 다음과 같다 다른 사람들이 똑같은 수법으로 당신을 속이고 있는 건 아닌지 한번 살펴보라 당신이 원하는 것을 사람들이 하게 만드는 법 리액턴스 효과 금단의 사과를 따먹고 싶어 하는 심리를 심리학은 리액턴스를 부른다 리액턴스 이론은 이미 1960년대에 심리학자 잭 브레이 주도적으로 연구했다 리액턴스는 원래 물리학에서 정기 저항을 일컫는 용어로 금지된 것일수록 더욱 갖고 싶어 하는 심리를 뜻하는 개념이다 이런 심리는 내면의 압력이나 외부의 강제의 대항이 생겨난다 누군가 우리에게 무언가 빼앗으려 위협하고 금지하는 것에 반발해 리액턴스가 일어나는 것이다 리액턴스 태도는 금지된 행동을 계속하거나 본격적으로 버리도록 만든다 이런 식으로 우리는 잃어버린 자유를 회복하려 된다 리액턴스 이론은 많은 흥미로운 실험들로 입증되었다 예를 들어 아이들은 끝까지 본 영화보다는 이런저런 핑계를 대며 중간에 끊어버린 영화를 훨씬 더 재미있었다고 평가했다 극단적인 경우 우리는 평소라면 전혀 자발적으로 않을 행동도 하지 말라고 하면 길을 쓰고 감행한다 참으로 희한한 노릇이다 한 가지 재미있는 사례를 우리는 마크트웨인의 유명한 소설 톰스 모험에서 찾아볼 수 있다 장난꾸러기 톰 소연은 이모 폴리로 터 거듭 교육적 차원의 벌을 받는다 어느 날 울타리의 페인트 치를 하라는 이모의 말에 심통이 한 톰이 툴툴거리며 칠을 하고 있는데 마침 지나가던 친구 벤이 그 모습을 보고 또 벌을 받느냐에 놀렸다 그러자 톰은 페인트칠이 너무나 재미있는 것처럼 몰두하는 신용을 했다 마치이 순간 더 멋진 일이 따로 없는 것처럼 눈이 휘둥그래진 팬은 같이 칠할 수 있느냐고 물었다 톰은 짐짓 안타깝다는 듯 벤이 페인트칠에 소질이 있어 보이지 않는다고 약 올렸다 그러자 베는 안달이 나서 페인트칠을 하고 싶다고 조르며 톰에게 선물까지 받쳤다 톰은 그제야 맞지 못에 소원을 들어주는 척하며 벤을 페인트칠에 끌어들인다 평소에 벤이라는 털끝만큼도 관심을 갖지 않았을 일이 너는 할 수 없을 거야는 말에 매력적인 일로 탈바꿈한 것이다 이제는 당신은 초콜릿을 먹고 말 거야라는 심리를 알게 되었을뿐만 아니라 당신이 원하는 것을 사람들이 하게 하는 방법도 알게 되었다 간절히 원하는데 상대방이 기회조차 주지 않으려 한다면 두 가지 방법이 있다 우선 자기 충족적 예언을 활용해 당신이 원하는 행동을 하도록 상대방을 칭찬하라 아니면 톰 소요가 친구 벤에게 쓴 방법을 활용해 보라 심리치료 현장에서도 기묘하게 쓰이는이 방법을 우리는 역설 개입이라 부른다 예를 들어 초콜릿을 먹지 못하게 하는 엄마에게 다음과 같이 말하는 것이다 물론 의도를 눈치채지 못하게 아주 자연스럽게 이제 초콜릿이 그렇게 맛있지 않아 또는 이제 더 이상 초콜릿으로 괴롭히지 마라고 말하는 것이다 그럼 엄마는 자신의 자유와 행동 선택 여지가 크게 줄었다고 보고 리액턴스에 빠진 나머지 돌연 자주 초콜릿을 안겨 주리라 폴커 키치와 마누엘 투시에 마음의 법칙 읽어 드렸습니다 우리의 마음이 어떻게 작동하는지 이해하는데 도움이 되었길 바랍니다 오늘도 함께해 주셔서 고맙습니다