SEO 기본부터 GEO 전략까지, 성공을 바꾸는 필수 비밀 공개!
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GEO 시대, 브랜드가 살아남는 법: 검색 데이터 활용 전략
1. GEO 시대의 도래와 검색 엔진의 변화
- 구글 점유율 하락? 한국에서는 아직 구글이 제대로 성장하지 못했지만, 전 세계적으로는 구글의 점유율이 조금씩 떨어지고 있어. 하지만 구글 자체는 여전히 성장 중이야.
- AI 검색의 부상: 전통적인 검색 방식에서 AI 기반 검색으로 빠르게 변화하고 있어. 앞으로는 AI 검색이 주류가 될 거야.
- 생성형 AI 사용 급증: 특히 20~30대가 생성형 AI를 활발하게 사용하고 있으며, 이는 앞으로의 변화를 보여주는 중요한 지표야.
2. SEO vs GEO: 무엇이 다를까?
- SEO (Search Engine Optimization): 검색 엔진에서 우리 웹사이트가 잘 보이도록 해서 트래픽을 늘리는 것. 주로 우리 웹사이트 자체에 집중해.
- GEO (Generative Engine Optimization): 구글뿐만 아니라 ChatGPT, Perplexity 등 다양한 AI 검색 엔진에서도 우리 브랜드를 알리는 것. 우리 웹사이트를 넘어서 AI 검색 결과 전반에 우리를 드러내는 것을 포함해.
- 핵심 차이:
- SEO: 키워드 중심, 링크로 신뢰도 판단.
- GEO: 사용자의 '의도'와 '맥락' 중심, 문서의 '벡터값'으로 신뢰도 판단. 결과도 여러 소스를 종합해서 보여줘.
- GEO는 언어별로 유사한 결과를 보여주는 경향이 있어.
3. 검색 엔진의 진화: 인베딩 기술과 AI
- 인베딩 기술: 단어의 의미를 숫자로 변환하여 컴퓨터가 이해하도록 하는 기술. 이를 통해 검색 엔진은 키워드뿐만 아니라 단어의 '의미'와 '맥락'까지 파악할 수 있게 되었어.
- 예시: '고양이'와 '애완동물'은 다르지만, 인베딩 기술을 통해 유사한 의미로 인식.
- AI 검색의 작동 방식:
- 기존 검색: 사용자가 질문하면, 해당 키워드가 포함된 문서를 찾아 순서대로 보여줌.
- AI 검색: 사용자의 질문을 기반으로, 관련된 여러 질문과 맥락을 추정하여 종합적인 답변을 한 번에 제공.
- 구글 AI 오버뷰: 검색 결과 상위 10개 문서의 내용을 종합하여 답변을 제공. 즉, 상위 노출이 더 중요해졌어.
4. GEO 시대, 콘텐츠 전략의 핵심
- 소비자 검색 여정 분석: 사용자가 어떤 키워드를 검색하고, 그 전후에 어떤 키워드를 검색하는지 파악하는 것이 중요해. (예: '힐드롭 낮은 러닝화' -> '러닝화 추천')
- 검색 결과 분석: 검색 결과 상위 1~10위의 콘텐츠를 분석하여 사용자의 의도를 파악하고, 그에 맞는 콘텐츠를 기획해야 해.
- 의도와 맥락 중심 콘텐츠: 단순히 키워드를 나열하는 것이 아니라, 사용자의 질문 배경과 의도를 포괄적으로 만족시키는 콘텐츠를 만들어야 해.
- 다양한 소스 활용: 기업이 만든 콘텐츠뿐만 아니라, 소비자의 리뷰나 소셜 미디어의 반응도 중요하게 고려해야 해.
- 신뢰도와 반복 노출: AI는 반복적으로 노출되는 신뢰도 높은 콘텐츠를 선호해.
5. 검색 데이터, 브랜드 마케팅의 나침반
- 검색 데이터의 중요성: 고객의 니즈, 구매 시점, 경쟁 상황 등 마케팅에 필요한 모든 정보를 담고 있어.
- CRM 데이터의 한계: CRM 데이터는 이미 우리 고객에 대한 정보만 담고 있어. 새로운 고객을 확보하기 위해서는 검색 데이터가 필수적이야.
- 소셜 데이터 vs 검색 데이터: 소셜 데이터는 보여지는 모습이지만, 검색 데이터는 숨겨진 욕망과 니즈를 파악하는 데 더 효과적이야.
- 브랜드 검색량: 비보조 인지도를 측정하는 중요한 지표. 브랜드 검색량이 많다는 것은 소비자들이 우리 브랜드를 먼저 떠올린다는 의미야.
- 캠페인 성과 측정: TV 광고 등 캠페인 진행 전후의 검색량 변화를 통해 실제 성과를 측정할 수 있어.
- 카테고리 엔트리 포인트 (CEP) 발굴: 소비자가 특정 제품 카테고리를 떠올리는 순간을 파악하는 것. 검색 데이터를 통해 숨겨진 CEP를 발견하고 마케팅 전략에 활용할 수 있어.
- 예시: 베이킹 소다 -> 재빵, 청소, 세탁 등 다양한 CEP 존재.
- 예시: 논알콜 맥주 -> 운전 중, 다이어트 중, 임신 중 등 다양한 CEP 존재.
- 검색 경로 분석: 사용자의 검색 흐름을 분석하여 페르소나를 정의하고, 이를 기반으로 콘텐츠를 기획할 수 있어.
6. GEO 전략 실행을 위한 제언
- 기술적 SEO: 스키마 마크업 등 기술적인 부분은 여전히 중요하며, AI가 콘텐츠를 이해하는 데 도움을 줘.
- 콘텐츠 전략: 사용자의 의도와 검색 맥락을 고려한 콘텐츠 기획이 필수적이야.
- 채널/미디어 전략: 우리 웹사이트뿐만 아니라, 권위 있는 외부 사이트(뉴스, 커뮤니티 등)와의 협력도 중요해. PR 마케팅과의 경계가 허물어지고 있어.
- 데이터 기반 의사결정: 감이나 추측이 아닌, 객관적인 검색 데이터를 기반으로 전략을 수립해야 해.
- 지속적인 분석과 학습: GEO는 계속 변화하는 분야이므로, 꾸준히 데이터를 분석하고 새로운 트렌드를 학습해야 해.
- SEO와 GEO의 통합: SEO와 GEO를 별개로 생각하지 말고, 통합적인 관점에서 접근하는 것이 가장 효과적이야.
7. 리스닝 마인드 활용 방안
- ChatGPT 연동: 리스닝 마인드 툴을 ChatGPT와 연동하여 검색 데이터 분석 및 콘텐츠 기획에 활용할 수 있어.
- 정확한 데이터 기반: 5,175만 명의 검색 데이터와 150억 건의 검색량을 기반으로 정확하고 신뢰할 수 있는 분석 결과를 제공해.
- 페르소나 및 콘텐츠 기획: 검색 데이터를 통해 페르소나를 정의하고, 이를 바탕으로 효과적인 콘텐츠를 기획할 수 있어.
- 글로벌 데이터 지원: 한국뿐만 아니라 미국, 일본 등 해외 데이터 분석도 가능해.
결론적으로, GEO 시대에는 소비자의 의도와 맥락을 깊이 이해하고, 이를 뒷받침하는 강력한 검색 데이터를 기반으로 콘텐츠 전략을 수립하는 것이 브랜드의 생존과 성장을 위한 핵심 열쇠가 될 거야.