[병원마케팅] 원장님들이 가장 궁금해 하는 질문 5가지! 1탄!

병원 광고 및 운영 꿀팁 정리 (중학생 눈높이)

1. 광고, 함부로 하면 큰일 나! 🚨

• 광고 심의 꼭 받자: 병원 광고는 그냥 막 하면 안 돼. 나라에서 정해놓은 규칙(심의)을 꼭 받아야 해. 안 받으면 벌금도 내야 하고, 심하면 영업 정지까지 당할 수 있어.
• 하지 말라는 건 하지 마: 병원 광고할 때 "이건 절대 하지 마세요!" 하는 것들이 있는데, 이걸 꼭 하겠다고 고집부리는 원장님들이 있대. 근데 이게 효과가 좋다고 해도 위험할 수 있으니 조심해야 해.
• 홈페이지 배너도 심의 대상? 예전에는 홈페이지는 심의 대상이 아니었는데, 요즘에는 바뀌어서 홈페이지 배너 같은 것도 심의를 받아야 하는 곳이 늘고 있대. 100%는 아니지만, 혹시 모르니 확인하는 게 좋아.
• 카카오톡 안내 문자도 조심: 진료 시간이나 예약 같은 건 괜찮은데, 이벤트 같은 걸 안내할 때는 광고 심의를 받아야 해. 안 받으면 벌금이나 영업 정지 당할 수 있으니 주의하자.

2. 병원 운영, 이것도 알아두자! 🏥

• 진료비 보고 제도: 병원에서 진료비를 어떻게 보고하는지에 대한 규칙이 바뀌었대. 이걸 제대로 안 하면 과태료 200만 원을 낼 수도 있고, 계속 안 하면 더 큰 문제가 생길 수 있으니 잘 챙겨야 해.
• 직원 성과급: 직원들한테 성과급을 어떻게 줄지 정하는 건 병원마다 다르지만, 보통 매출이 오르면 더 많이 주는 편이래.
• 4.5일제? 6일제? 요즘에는 주 6일 일하는 병원도 많고, 4.5일제(주 4일 반)를 하는 곳도 있대. 근데 직원들이 힘들어서 그만두는 경우도 많으니, 직원들이 오래 다니려면 좋은 분위기와 적절한 보상이 중요해.
• 병원 리모델링은 언제? 병원 간판이나 인테리어는 너무 오래되면 바꿔주는 게 좋아. 보통 10년 정도 되면 바꾸는 게 좋고, 매출이 잘 나오면 중간중간 바꿔주는 것도 괜찮아. 환자들이 깔끔하고 좋은 환경을 좋아하니까!
• 홈페이지도 자주 바꿔주자: 홈페이지는 병원의 얼굴이니까 3~4년에 한 번씩은 바꿔주는 게 좋아. 트렌드에 맞게 바꾸면 환자들도 더 좋아할 거야.

3. SNS 광고, 어디가 좋을까? 🤔

• 인스타그램: 요즘 인스타그램은 광고 심의 때문에 조금 까다로워지고 있대. 그래도 스폰서 광고는 효과가 있을 수 있어. 특히 피부과나 한의원 같은 곳은 인스타그램 광고가 잘 맞을 수 있대.
• 네이버 파워링크 vs 인스타그램 스폰서: 돈을 쓸 거면 네이버 파워링크에 쓰는 것보다 인스타그램 스폰서 광고에 쓰는 게 더 효과적일 수 있대.
• 카카오톡 광고: 카카오톡 광고는 아직까지 큰 효과를 본 병원은 많이 못 봤대.
• 당근마켓: 당근마켓은 치과에서 많이 하는데, 피부과도 아예 효과가 없는 건 아니래. 하지만 기대만큼의 효과는 없을 수 있으니 적당한 비용으로 하는 게 좋아.

결론적으로, 병원 광고는 나라에서 정한 규칙을 잘 지키고, 직원들도 만족할 수 있도록 잘 운영하는 게 중요해!