용어 선점 비법! 냉동초밥? NO, '이것'으로 시장을 장악하세요!

사업할 때 언어 장악이 왜 중요할까? (중학생 눈높이 설명)

사업을 잘하려면 말, 그러니까 '언어'를 잘 다뤄야 해. 이게 무슨 말이냐면, 내가 파는 물건이나 서비스를 설명하는 나만의 특별한 단어를 만들어서 사람들이 그걸 쓰게 만드는 거야.

옛날 도시락 가게 이야기

옛날에 도시락 가게를 하던 사람들은 이렇게 했대.

• 매장 뒤에서 도시락을 만들고
• 앞에 진열해 놓고 집에 갔어.
• 근데 도시락 하나만 팔아서는 돈이 안 되니까
• 가게를 여러 개 했지.
• 한 곳에서 도시락을 만들어서 근처 가게들에도 갖다 놓는 게 당시 방식이었어.

냉동 초밥 vs 신선 초밥

근데 비슷한 다른 가게들은 공장에서 초밥을 만들어서 밤새 배달하는 거야. 이걸 냉동 창고에 넣어놨다가 가져오니까, 이걸 '냉동 초밥'이라고 부르자고 내가 이름을 붙인 거지.

그럼 '냉동 초밥'의 반대말이 있어야 하잖아? 그래서 내가 만든 말이 '프레시 초밥' (신선 초밥) 이었어.

우리는 셰프가 가게 안에서 손님들이 보는 앞에서 직접 초밥을 만들었으니까 '프레시 초밥'이라고 주장한 거야. 이렇게 '용어를 먼저 선점' 한 거지. 마케팅 용어로 말이야.

이게 왜 중요했을까?

소비자들이야 이런 걸 알 필요 없지만, 사업하는 사람들한테는 엄청 중요했어.

• 다른 가게랑 거래할 때 물어보는 거지. "당신네 초밥은 프레시예요, 냉동이에요?"
• 그러면 상대방은 "그게 무슨 말이에요?" 하고 되묻게 돼.
• 그때 내가 설명하는 거야.
  • "냉동 초밥은 손님 없을 때 뒤에서 만들어서 갖다 놓는 거고,"
  • "우리 프레시 초밥은 손님이 보는 앞에서 바로 만들어서 신선한 거예요."
• 이렇게 설명하면, 상대방은 "그럼 우리도 프레시 초밥을 공급받고 싶어요!" 하게 되는 거지. 100% 넘어오는 거야.

결론적으로,

내가 쓰는 특별한 용어를 사람들이 쓰기 시작하면, 그게 곧 나만의 시장이 되는 거야. 그래서 사업할 때는 항상 "내가 쓰는 말이 다른 사람들이 쓰는 말이랑 구별이 되나?" 하고 고민해야 해. 그래야 나만의 경쟁력을 만들 수 있거든.