네이버 플레이스 순위가 요동치는 이유

네이버 플레이스 순위, 왜 이렇게 난리일까? 🤔

요즘 네이버 플레이스 순위가 하루에도 몇 번씩 바뀌고, 갑자기 50등, 100등씩 떨어져서 불안한 사장님들 많죠? 왜 이렇게 순위가 요동치고, 어떻게 대처해야 하는지 쉽게 알려줄게!

왜 순위가 이렇게 변할까? 🤷‍♀️

작년까지는 그냥 플레이스에 사람 많이 오게 하면 순위가 잘 나왔어. 체험단 모집이나 영수증 리뷰 이벤트 같은 걸로 말이야. 돈을 써서 광고 대행사에 맡기는 사람들도 많았지. 그런데 올해는 좀 달라졌어.

핵심은 바로 AI! 🤖

네이버는 올해 AI에만 집중 투자하고 있대. 그래서 사람이 의도적으로 조작하는 것들을 AI가 다 잡아낸다는 거지. 그래서 작년이랑 똑같이 마케팅해도 순위가 떨어지는 사장님들이 많을 수밖에 없어. 옆집은 돈도 안 쓰는데 우리 가게보다 순위가 높으면 더 속상하잖아? 리뷰도 더 많고, 실제 가게도 더 잘 되는 것 같은데 말이야.

그럼 올해 플레이스 핵심은 뭘까? 🔑

올해 초부터 스타벅스나 맥도날드 같은 큰 가게들이 상위권에 많이 보였던 거 기억나? 얘네들의 공통점은 바로 실제 고객들이 많이 방문한다는 거야.

이제 네이버는 사람이 직접 방문해서 활동하는 걸 더 중요하게 생각해. 옛날처럼 가짜로 예약하고 리뷰 남기는 건 이제 안 통해. 네이버 페이 사용 기록 같은 걸 확인해서 진짜 고객인지 보는 거지.

결론적으로, 실제 고객이 방문하는 것처럼 보이게 만들어야 해!

어떻게 해야 할까? 💡

1. 플레이스 안에서의 활동 늘리기:

   • 플레이스에 접속하면 바로 나가지 말고, 체류 시간을 늘려야 해.
   • 액션을 늘리는 게 중요해. 예를 들면:
     • 스마트콜 눌러서 문의하기
     • 톡톡으로 문의하기
     • 쿠폰 발행하기
     • 리뷰 내용 확인하기
     • 좋은 곳이라고 인식시켜서 저장하기
     • 친구한테 공유하기
     • 소식이나 공지 확인하기
   • 매달 한 번씩 무료 메시지도 보내주면 좋겠지!

2. 다양한 키워드로 유입 만들기:

   • 사람들이 우리 가게를 어떻게 검색할지 생각해봐. 단순히 가게 이름만 검색하는 게 아니라, 지역 이름, 역 이름, 술집, 맛집, 회식 장소, 데이트 장소 등등 엄청나게 많은 키워드로 검색할 수 있잖아?
   • 이렇게 다양한 키워드를 자연스럽게 설계해서 플레이스로 유입되도록 해야 해.
   • 이제는 무조건 많은 사람을 유입시키는 것보다, 키워드 설계가 잘 된 소수의 사람들이 방문하는 게 순위 올리는 데 더 효과적이야.

3. 리뷰 관리도 중요해!

   • 플레이스 방문자 수 대비 리뷰 수가 적절해야 해. 방문은 많은데 리뷰가 너무 적거나, 반대로 방문은 적은데 리뷰만 많으면 이상하게 보일 수 있거든.
   • 영수증 리뷰나 블로그 리뷰가 누락되지 않도록 신경 써야 해. 누락되면 플레이스에 치명적인 마이너스가 될 수 있어. 요즘 순위 변동이 큰 곳들은 대부분 리뷰 누락 때문이래.
   • 블로그 리뷰도 플레이스처럼 다양한 키워드로 발행하는 게 좋아.

정리하자면, 2025년 네이버 플레이스의 핵심은 이거야:

• 단순 유입량 늘리기 NO! → 유입 키워드 설계해서 나눠서 작업하기 YES!
• 유입수에 맞춰서 리뷰 개수 늘리기!
• 영수증 리뷰, 블로그 리뷰 절대 누락되면 안 돼! 만약 누락이 심하다면 잠시 중단하는 것도 방법이야.

이렇게 유입 키워드를 설계하고 리뷰 수를 맞추니까 실제로 순위가 올라가는 걸 많이 봤어. 혹시 이런 작업에 어려움을 느끼거나, 리뷰 누락 없이 제대로 하고 싶다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법일 거야!