고객을 움직여라!" 팔리는 상품의 비밀: 가격 아닌 '이것'으로 매출 2배!
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작성자: 자청의 유튜브 추출기
왜 내 상품만 안 팔릴까? 🤯
상품이 안 팔려서 속상하지? 왜 그런지 딱! 핵심만 알려줄게.
고객들이 네 상품을 안 사는 이유는 딱 5가지야.
- 돈이 없다 💸
- 시간이 없다 ⏳
- 필요가 없다 🤔
- 신뢰가 없다 🤨
- 급하지 않다 🏃♀️
근데 말이야, 진짜 돈이 없어서 안 사는 경우는 5% 밖에 안 된대. 나머지는 다 다른 이유라는 거지.
근데 우리 영업하는 사람들은 제일 먼저 뭘 하냐면... 할인을 해버려! 😭 이게 최악의 수래.
"아, 비싸서 안 사는구나!" 하고 착각하는 거지.
근데 가격을 내리는 순간, 고객들은 이렇게 생각해.
"역시 비싼 거였어!" 하고 오히려 의심하고 불안해한다는 거야.
소비자 심리학에서도 그러잖아. 가격이 본질이 아니라고!
너도 생각해 봐. 조금 비싸도 "이거 꼭 사야 해!" 하고 산 경험 있지?
그건 바로 상품의 가치를 봤기 때문이야. 가치를 보여주면 고객들은 시간과 돈을 만들어내서라도 사게 된다는 거지.
"우리 상품 필요해요!" 이 말만으로는 부족해.
진짜 중요한 건 긴급성이야. 이걸 만들어내는 게 우리의 역할이야.
고객들은 가격만 보느라 "왜 지금 당장 이걸 사야 하는지"를 모르는 거야.
계약은 왜 하냐고? 간단해.
고객이 "하고 싶게" 만들어야 해!
"지금" 하고 싶게!
"당장" 하고 싶게!