매출 1억 올린 돈 긁어모으는 마케팅 전략 공개! 자영업자 필수템

돈 버는 마케팅 끝판왕: 단골 만들기 3가지 전략

요즘 마케팅, 블로그 상위 노출, 인스타 릴스 올리기, 스마트스토어 순위 올리기 등등 열심히 하고 있지? 근데 이거 '만으로는' 돈 벌기 힘들다는 거 알아? 마케팅은 결국 돈, 시간, 노력이 드는데, 이걸 멈추면 매출도 멈추고, 광고비 빼고 나면 남는 게 거의 없을 수도 있어. 마치 광고 회사 먹여 살리는 꼴이지.

그래서 오늘부터 마케팅의 목적을 바꿔야 해. '신규 고객 모집'은 기존 마케팅으로 하고, 진짜 돈은 '단골 전략'으로 쓸어 담는 거야. 단골은 재구매할 때 추가 비용이 0원인데도 계속 찾아오잖아? 이게 바로 '자동 돈 복사 시스템'이야.

💰 단골 전략 3가지 공식 💰

1. 상황 설계: 특정 상황 = 내 제품/서비스 떠올리게 만들기

• 핵심: 고객이 특정 상황에 처했을 때, 반사적으로 너를 떠올리게 만들어야 해.
• 예시:
  • 필라테스: "매일 컴퓨터 앞에 앉아 목과 어깨가 박살난 직장인들을 위한 점심시간 10분 집중 코어 영상" (점심시간, 직장인, 목/어깨 통증이라는 상황 연결)
  • 디퓨저: "힘들게 퇴근하고 돌아온 나를 현관문에서 첫 번째로 마중 나와주는 디퓨저"
  • 알람 앱: "아침에 일어나자마자 뇌를 깨워주는 수학 문제 5개 풀 때까지 알람이 울리는 알람 앱"
  • 삼겹살집: "미세 먼지 나쁨 일시, 삼겹살 20% 할인!"
• 기억해: 어떤 상품이든 고객의 '어떤 순간'을 해결해 줄 수 있는지 파고들어서 연결해야 해.

2. 의도된 불편함: 압도적인 가치 + 약간의 불편함 = 잊지 못할 경험

• 핵심: 밋밋한 경험은 기억 못 해. 오히려 '짜증 났지만 결과는 미쳤다' 싶은 경험이 평생 기억에 남아.
• 예시:
  • 마케팅 대행사: 클라이언트에게 사업 관련 자료를 직접 작성해 달라고 요청 (귀찮지만, 진정성 있는 콘텐츠로 이어져 매출 상승) -> '까다롭지만 확실하다'는 기억 생성.
  • 파스타 가게: 비좁고, 웨이팅 있고, 예약 안 받고, 메뉴도 매일 바뀌지만, 파스타 맛이 신의 경지라면? -> 불편함 감수하고 특별하게 기억.
• 주의: 무조건 불친절하라는 게 아니야. '대체 불가능한 가치'를 제공하면서 그 가치를 더 돋보이게 할 장치로 '불편함'을 쓰는 거야.

3. 문턱 낮추기 & 자주 오게 만들기: 가벼운 메뉴/서비스로 재방문 횟수 늘리기

• 핵심: 비싸고 멋진 메인 메뉴 하나에만 목숨 걸지 마. 고객이 더 가벼운 마음으로, 더 자주 찾을 수 있는 '미끼 상품'이나 '가벼운 메뉴'를 만들어야 해.
• 예시:
  • 오마카세 가게: 오마카세 공간 한쪽에 합리적인 가격에 질 좋은 고기를 직접 구워 먹을 수 있는 캐주얼 고깃집 공간 마련 -> 오마카세는 특별한 날, 고깃집은 편하게 1주일에 한 번 방문.
  • 삼겹살집: 저녁 장사 외에 1인분도 가능한 제육볶음, 돼지 김치찌개 같은 점심 정식 출시 -> 회식 때 만족했던 고객들이 점심에도 방문.
  • 꽃집: "저희 가게에서 산 꽃이 다 마르면 그냥 가져오세요. 세상에 하나뿐인 드라이플라워 작품으로 다시 만들어 드릴게요" -> 죽은 꽃에서 새로운 방문과 매출 창출.
• 기억해: 고객의 지갑이 열리는 횟수를 늘리는 게 진짜 돈 버는 시스템의 핵심이야.

🚀 이제 네 차례야! 🚀

오늘 배운 3가지 전략을 네 사업에 어떻게 적용할지 구체적인 아이디어를 댓글로 남겨봐! 서로 배우면서 마케팅 비용의 굴레에서 벗어나자고! 최고의 아이디어는 내가 직접 피드백 줄게.

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