무신사 AI 전략 해부: 변화 주도할 핵심 인재는? (AX 인재전쟁 3화)

무신사, AI로 패션 트렌드를 앞서가는 방법

안녕하세요! 저는 무신사에서 기술 리드를 맡고 있는 김상범이라고 해요. 쉽게 말해, 무신사가 멋진 옷과 뷰티 제품을 고객들에게 잘 보여주고 판매할 수 있도록 기술적인 부분을 총괄하는 사람이에요.

무신사는 어떤 곳일까요?

무신사는 패션을 좋아하는 사람들이 모여서, 패션을 좋아하는 사람들에게 패션, 뷰티 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰이에요. 단순히 물건만 파는 게 아니라, 멋진 브랜드들을 소개하고 고객들에게 쇼핑 경험을 제공하는 곳이라고 생각하면 돼요.

왜 '원코어 멀티플랫폼' 전략을 쓸까요?

무신사가 커지면서 여러 개의 플랫폼(솔드아웃, MT 등)을 운영하게 되었어요. 그런데 플랫폼이 많아지면 기술이 여기저기 흩어지고, 회원 관리나 상품 등록 같은 게 불편해지는 문제가 생겨요. 그래서 저희는 '원코어 멀티플랫폼' 전략을 통해 이런 문제들을 해결하고 있어요. 모든 플랫폼의 회원 정보를 하나로 합치고, 고객들이 좋아할 만한 상품을 더 잘 추천해 줄 수 있도록 기술을 통합하는 거죠.

무신사가 해결하려는 문제

무신사가 가장 중요하게 생각하는 문제는 바로 "무신사의 정체성"이에요. 패션, 뷰티 분야에서 어떻게 하면 항상 앞서 나갈 수 있을까? 고객들이 좋아할 만한 브랜드를 어떻게 하면 잘 찾아낼 수 있을까? 이런 질문들에 대한 답을 찾는 거죠.

이런 어려운 질문들을 좀 더 쉽게 바꿔보면 "브랜드를 어떻게 찾을 수 있을까?" 또는 "AI를 이용해서 트렌드를 어떻게 놓치지 않고 찾아낼 수 있을까?" 와 같은 질문이 돼요.

무신사가 원하는 인재상

저희는 단순히 코드를 잘 짜는 사람보다는, "깊이 생각하고 결과를 만들어내는 사람"을 원해요.

• 문제 해결 능력: 어떤 문제가 있을 때, 그 문제를 정확히 파악하고 해결책을 제시할 수 있어야 해요. 생각한 솔루션이 실제로 작동하는지, 문제와 해결책이 잘 연결되는지가 중요해요.
• 직관과 임팩트: 깊은 생각에서 나온 아이디어가 실제 결과로 이어지고, 비즈니스적으로 좋은 영향을 줄 수 있어야 해요.
• 도구 활용 능력: 필요한 도구는 뭐든 사용해서 목표를 달성하려는 자세를 가진 사람을 찾아요.

AI는 무신사에게 왜 중요할까요?

패션이라는 분야는 워낙 복잡하고, 여러 브랜드와 플랫폼을 잘 엮어야 해요. 이런 복잡한 문제들을 AI 없이는 해결하기 어려워요. 그래서 AI는 무신사가 살아남고, 빠르게 앞서 나가는 데 꼭 필요한 동력이라고 생각해요.

앞으로 무신사는?

10년 뒤에는 한국뿐만 아니라 전 세계 어디서든 사람들이 무신사 플랫폼을 통해 원하는 브랜드를 쉽게 찾고 물건을 살 수 있기를 바라요. AI 에이전트가 고객들에게 옷을 추천할 때, 무신사가 가장 먼저 떠오르는 도구가 되기를 기대하고 있어요.

코덱스(Codex) 사용 경험

최근에는 코덱스라는 AI 모델 사용량이 늘고 있어요. 특히 한글 표현이 자연스럽고, 일을 시켰을 때 결과로 이어지는 비율이 좋아서 많은 엔지니어들이 사용하고 있어요. 저도 개인적으로 코덱스를 많이 사용하고 있고, 팀 내에서도 사용량이 증가하는 추세예요.

마지막으로 하고 싶은 말

무신사는 항상 더 깊이 생각하고, 결과를 만들어내는 인재를 기다리고 있어요. 이런 사명감을 가지고 함께 나아갈 분이라면 언제든지 무신사의 문을 두드려 주세요!