- 미국에는 36,000개 이상 달러스토어가 있어요.
- 이들은 한해 10,000명당 1개꼴로 있어요.
- 2009~2010년 경제위기 때 강세를 보였어요.
- Dollar Tree와 Dollar General 주가가 크게 올랐어요.
- 2008~2022년 사이 1,500% 이상 상승했어요.
- 하지만 최근 2년간 주가가 급락했어요.
- 단기 회복 기대는 희박해 보여요.
- 50% 더 많은 매장을 열었지만 문제도 생겼어요.
- 두 회사는 최근 전망을 낮췄어요.
- 그래서 무슨 일이 있었는지 궁금하죠?
- Dollar General, Dollar Tree, Family Dollar가 3대 브랜드예요.
- Dollar Tree는 Family Dollar도 소유하고 있어요.
- 2023년 매출은 거의 700억 달러였어요.
- 이 브랜드들은 전국에 수천 개 매장이 있어요.
- 각각 타겟 고객층과 지역이 달라요.
- Dollar Tree는 계절상품과 장난감 판매가 많아요.
- 주로 교외의 스트립몰에 위치해 있어요.
- Family Dollar는 도시 지역에 있어요.
- Dollar General은 주로 농촌 고객을 대상으로 해요.
- 달러스토어는 저렴한 가격이 핵심이에요.
- 꼭 가장 좋은 가치를 주는 건 아니에요.
- 예를 들어, 드라이어 시트는 1.25달러에 팔려요.
- 같은 양을 타겟에서 사면 더 싸요.
- 하지만 예산이 10달러면 달러스토어가 좋아요.
- 2019~2023년 매출은 늘었어요.
- 새 매장도 5,000개 넘게 열었어요.
- 매장 수 증가로 매출도 늘어나요.
- 하지만 기존 매장은 성장률이 느려요.
- 시장 점유율은 일부 잃고 있어요.
- 인플레이션은 저소득층에 더 타격을 줘요.
- Dollar General 고객의 60%는 연소득 3만5천 달러 이하예요.
- 지금은 고용이 좋아서 소비자들이 덜 타격받아요.
- 저소득 고객은 필요품을 우선 구매해요.
- 식품과 생필품이 중요해지고 있어요.
- Dollar General은 재고를 줄였어요.
- Dollar Tree는 가격을 1.25달러에서 올렸어요.
- 가격 인상은 구매 경험을 복잡하게 만들어요.
- 매장 상태가 좋지 않으면 고객이 떠나요.
- 재고 부족과 정리 문제도 있어요.
- 팬데믹 동안 공급망 문제가 심했어요.
- 인력 부족도 큰 문제였어요.
- 직원들이 일하기 싫거나 떠났어요.
- 안전 문제도 여러 차례 지적됐어요.
- Family Dollar는 4천만 달러 넘는 벌금을 냈어요.
- Family Dollar는 인수 후 투자 부족이에요.
- 낡은 기술과 시설이 문제예요.
- Family Dollar는 고객 수가 줄고 있어요.
- Dollar Tree는 Family Dollar를 팔려고 해요.
- Walmart가 강세를 보이고 있어요.
- Walmart는 매출이 계속 늘고 있어요.
- Walmart는 온라인 투자도 많이 했어요.
- 달러스토어는 온라인 성장에 뒤처지고 있어요.
- 중상위층은 온라인 쇼핑을 더 해요.
- Dollar General은 식료품에 집중하고 있어요.
- Aldi 같은 유럽 할인점도 성장 중이에요.
- 인플레이션이 가라앉아도 달러스토어는 힘들어요.
- 경기 회복 기대는 낮아지고 있어요.
- 상품 비중은 80% 이상 소비재예요.
- Dollar Tree는 더 많은 잡화도 팔아요.
- 정치적 이슈로 수입품 가격이 오를 수 있어요.
- 2025년 최저임금 인상도 비용 부담을 늘려요.
- 두 회사의 리더십 교체도 변수예요.
- 성공하려면 여러 방면에서 노력해야 해요.
- 경기와 소비자 소득이 영향을 미치고 있어요.
- 고객을 다시 끌어들이려면 매장을 잘 관리해야 해요.