자사몰보다 쿠팡이 답인 5가지 이유 공개! (스티브 1부)

쿠팡 vs 네이버 스마트스토어, 그리고 나만의 브랜드 만들기

요약:

이 글은 온라인 판매에서 쿠팡과 네이버 스마트스토어 중 어떤 플랫폼이 더 유리한지, 그리고 자신만의 브랜드를 만들어 성공적으로 판매하는 방법에 대해 이야기하고 있어. 결론적으로, 타겟 고객층과 판매 전략에 따라 쿠팡 또는 네이버 스마트스토어가 더 유리할 수 있으며, 성공적인 브랜드 구축을 위해서는 '제품' 자체의 경쟁력이 가장 중요하다는 점을 강조하고 있어.

1. 쿠팡 vs 네이버 스마트스토어: 누가 더 좋을까?

보통 많은 사람들이 네이버 스마트스토어로 시작해서 쿠팡으로 확장하거나, 둘 다 운영하는 경우가 많아. 그런데 오히려 쿠팡이 네이버보다 더 좋다고 말하는 이유는 뭘까?

• 압도적인 회원 수: 쿠팡은 네이버보다 훨씬 많은 사람들이 이용하고 있어. 특히 50대, 60대, 심지어 70대까지도 쿠팡을 많이 사용한다는 점이 중요해. 우리 부모님이나 할머니도 쿠팡을 자주 쓰시는 것처럼 말이야.
• 로켓배송의 편리함: 쿠팡의 가장 큰 장점은 '로켓배송'이야. 당일 배송, 새벽 배송 등 빠르고 편리한 배송 시스템은 고객 만족도를 높이고 재구매율을 높이는 데 큰 역할을 해. 네이버도 노력하고 있지만, 쿠팡의 물류 시스템을 따라가기는 아직 어렵다고 봐.
• 사용자 경험: 직접 쿠팡을 써보면 알겠지만, 사용하기 편리하고 만족스러워. 앞으로도 쿠팡 이용자는 계속 늘어날 가능성이 높아.
• 타겟 고객층: 만약 네가 판매하는 제품의 주 고객층이 50대 이상이라면, 쿠팡이 훨씬 유리할 수 있어. 반대로 20대, 30대라면 네이버 스마트스토어가 더 적합할 수도 있지. 이건 마치 사막 한가운데 집을 짓는 것과, 이미 사람이 많이 다니는 길에 가게를 여는 것의 차이라고 생각하면 돼.

결론적으로,

• 20대, 30대 타겟: 네이버 스마트스토어 (전문샵 느낌, 브랜드 이미지 구축에 유리)
• 50대 이상 타겟: 쿠팡 (압도적인 사용자 수, 편리한 배송)

물론 이건 일반적인 기준이고, 네이버 스마트스토어도 앱이 생기는 등 발전하고 있으니 네가 판매하는 제품과 타겟 고객에 맞춰 신중하게 선택해야 해.

2. 나만의 브랜드를 만들고 싶다면?

만약 네가 제로베이스에서 쿠팡에서 브랜드를 만들고 싶다면, 어떻게 시작해야 할까?

1. 해외 구매대행으로 시작해봐: 처음부터 네가 만들고 싶은 제품을 바로 만들기보다는, 해외 구매대행을 통해 어떤 제품이 잘 팔리는지 먼저 파악하는 게 좋아. 실제로 물건을 팔아보고, 어떤 문제가 있는지 직접 경험하면서 시장을 이해하는 거지. 내가 테슬라 스티커를 팔고 싶어서 시작했지만, 실제로는 잘 안 팔렸던 경험처럼, 내가 팔고 싶은 것보다 시장에서 원하는 것을 파는 것이 중요해.

2. 제품을 만들고 브랜딩하기: 해외 구매대행으로 잘 팔리는 아이템을 찾았다면, 이제 직접 제품을 만들어 볼 차례야.

   • 중국 공장 컨택: 1688이나 알리익스프레스 같은 사이트를 통해 중국 공장을 찾고, 원하는 스펙과 디자인으로 제품을 제작할 수 있어. 번역기를 사용하면 중국 공장과 소통하는 것도 어렵지 않아. (물론 소싱 대행 업체를 이용하는 방법도 있어.)
   • 브랜딩: 제품에 로고를 붙이고, 예쁜 패키징을 해서 나만의 브랜드를 만드는 거지.

3. 마케팅 및 판매 전략: 제품을 만들었다고 끝이 아니야. 이제 어떻게 팔아야 할까?

   • 틱톡, 릴스, 쇼츠 활용: 요즘에는 틱톡, 릴스, 쇼츠 같은 짧은 영상 콘텐츠가 엄청난 파급력을 가지고 있어. 특히 50대, 60대도 틱톡을 많이 이용한다는 사실을 알고 있다면, 이를 활용해서 제품을 홍보하는 것도 좋은 방법이야. '볼트 형'처럼 캐릭터를 만들어서 제품을 재미있게 설명하고 구매를 유도하는 거지. 실제로 이런 영상으로 10만 조회수를 넘기는 경우도 많아.
   • 개인의 영향력: 결국에는 네가 얼마나 잘 보여주고, 설득력 있게 전달하느냐가 중요해. 이건 마치 예전 방문 판매처럼, 온라인에서 네가 직접 나서서 제품을 홍보하는 것과 같다고 볼 수 있어.

4. 물류는 어떻게? 제품을 만들고 한국으로 가져오는 물류는 어떻게 해야 할까?

   • 포워딩 업체 이용: 물류를 전문으로 하는 포워딩 업체들이 있어. 이런 업체들을 이용하면 제품을 한국으로 가져오는 과정을 맡길 수 있어. 구매대행을 할 때 이용했던 배송대행 업체에서도 이런 서비스를 제공하기도 해.

3. 성공적인 브랜드를 위한 핵심은?

결국 브랜드를 만들 때 가장 중요한 것은 무엇일까?

• 프로덕트(제품)가 전부다: 예전에는 멋진 브랜딩이나 로고에 집중했다면, 이제는 제품 자체가 얼마나 좋은지, 고객에게 만족감을 주는지가 훨씬 중요해. 애플이 아이폰이라는 훌륭한 제품을 통해 좋은 경험을 제공했기 때문에 성공할 수 있었던 것처럼 말이야.
• 경험이 브랜드를 만든다: 고객이 제품을 사용하면서 얻는 경험이 좋아야 해. 테슬라의 경우, 자동차 자체의 성능과 오토파일럿 같은 혁신적인 기능, 그리고 지속적인 업데이트를 통해 고객에게 좋은 경험을 제공했기 때문에 사람들이 테슬라에 열광하는 거지, 단순히 로고가 멋있어서가 아니야.

결론적으로,

네가 팔고 싶은 제품이 아니라, 시장에서 팔릴 만한 제품을 먼저 찾고, 그 제품의 경험을 통해 브랜드를 만들어가는 것이 성공적인 온라인 판매와 브랜드 구축의 핵심이라고 할 수 있어.