메타는 왜 18조 원 벌금 냈을까? 소셜 미디어의 숨겨진 위험!
메타, 180억 달러 합의금 내고 아이들 안전 문제 덮었다?
지난주, 마크 저커버그는 자신이 만든 서비스가 아이들에게 얼마나 해로운지 법정에서 증언해야 할 상황이었어. 그런데 메타가 무려 180억 달러(약 24조 원)라는 엄청난 벌금을 내기로 합의하면서 이 상황을 피할 수 있었지.
이 재판은 미국 캘리포니아 오클랜드 연방법원에서 열렸는데, 29개 주 검찰총장들이 메타를 고소했어. 메타 스스로 계산했을 때, 만약 재판에서 지면 1.4조 달러(약 1800조 원)라는 어마어마한 벌금을 물어야 했을지도 몰라. 이건 거의 회사 전체 가치와 맞먹는 금액이라, 저커버그는 진짜 직업을 찾아야 했을지도 모르지.
재판은 일주일 넘게 진행됐고, 인스타그램 책임자인 아담 모세리가 증언하면서 메타의 충격적인 내부 이메일들이 공개되기도 했어. 그런데 저커버그가 증언대에 서기 직전에 모든 게 끝나버린 거야.
메타는 52개 주 검찰총장들과 합의했고, 최대 180억 달러를 지급하기로 했지. 언론에서는 이걸 "빅테크의 담배 산업 때리기"라고 부르며, 실리콘밸리가 드디어 제재를 받고 아이들이 무한 스크롤에서 안전해질 거라고 떠들썩했어.
하지만 월스트리트는 이 소식을 듣고 메타 주가가 오히려 1.1% 올랐다고 해. 투자자들은 180억 달러라는 벌금을 보면서 메타가 아주 똑똑하게 상황을 해결했다고 생각한 거지.
혹시 이런 재벌 총수들이 법정에 서는 이야기에 관심 있다면, 소니 픽처스에서 곧 영화 '더 소셜 리코닝'을 개봉할 예정이야. '소셜 네트워크'를 만든 애런 소킨이 각본을 썼고, 올 10월에 나온다고 하니 기대해도 좋을 것 같아.
하지만 진짜 '심판'은 조금 다르게 흘러갔어.
예전에 저커버그는 휴가 때 얼굴에 하얀 선크림을 칠해서 파파라치 사진을 피하려고 했던 적이 있어. 마치 어린이 생일 파티에 나타난 기괴한 마임 배우처럼 보일까 봐 그랬다는데, 결국 회색 후드티 때문에 바로 들통났지. 그 계획의 어느 부분에 더 믿음이 있었는지 모르겠어.
이 사람은 수십억 달러를 들여서 사람들이 다리를 포기하고 가상현실 속 우주 정거장에서 살게 만들려고 했던 사람이야. 이제 그는 '미국 최고의 아동 안전 개혁가'로 변신했지.
그리고 메타를 처벌하려던 52명의 검찰총장들은 오히려 메타의 '아웃소싱 규제 영업팀'이 된 셈이야. 10년에 걸쳐 메타의 자체적인 제품 설정을 경쟁사들에게 강요하는 역할을 하게 된 거지.
물론 메타도 몇 가지를 약속했어. 십대 사용자들의 하루 사용 시간 제한, 밤에는 수면 모드, 학교 시간에는 알림 끄기, 메타 자체 데이터에 접근 가능한 독립 감사관 임명, 그리고 어린 사용자들을 위한 뷰티 필터 및 좋아요 수 제한 등이 포함됐지. 이런 변화들은 실제로 좋은 것들이고.
결론적으로 메타는 최대 180억 달러를 내기로 했고, 모두가 이걸 '역사적인 사건'이라고 불렀어. 그런데 이 금액을 10년으로 나누면 연간 18억 달러밖에 안 돼.
이 180억 달러라는 금액은 10년에 걸쳐 나눠서 내는 건데, 연간으로 따지면 18억 달러 정도야. 그리고 이게 메타가 실제로 얼마나 내야 하는지 정확히 알기 전까지는 더 복잡해져.
가장 중요한 숫자는 100억 달러, 12억 달러, 그리고 이틀이야.
먼저 100억 달러. 메타는 이번 합의를 위해 3분기에 약 100억 달러의 법률 비용을 회계 처리할 거라고 밝혔어. 이게 마치 저커버그가 현금 수송차를 동원해서 돈을 쏟아붓는 것처럼 들릴 수 있지만, 실제로는 그렇지 않아.
회계상으로는 이번 분기 실적에 전체 부채의 현재 가치를 비용으로 인식하지만, 실제 현금은 10년에 걸쳐 천천히 빠져나가. 게다가 이건 일회성 비용이라 투자자들은 이미 이걸 감안해서 생각하지.
그리고 이 180억 달러 중 122억 달러는 무조건 내야 하는 금액이고, 나머지 50억 달러는 틱톡이나 유튜브 같은 다른 회사들도 비슷한 합의를 하면 내는 돈이야. 만약 그들이 거부하면 메타는 이 50억 달러를 안 내도 돼. 마치 잘못한 사람이 다른 사람이 잘못하면 30% 할인을 받는 것과 같지.
그래서 실제로 메타가 무조건 내야 하는 돈은 연간 약 12억 달러 정도야. 이걸 메타의 엄청난 수익과 비교해 보면, 메타는 2026년 2분기 한 분기에만 20억 달러 이상을 법률 문제 해결에 썼어. 그러니까 이번 '역사적인 처벌'은 메타가 변호사들에게 3개월마다 쓰는 돈보다도 적은 셈이지.
메타의 작년 영업이익이 188억 달러였는데, 연간 지급액은 그 10분의 1도 안 되는 거야.
시간으로 따지면, 메타는 하루에 약 5억 5천만 달러를 벌어들여. 그러니까 연간 지급액은 이틀치 수익밖에 안 되는 거지. 3년 동안 소송을 준비하고, 수천 페이지의 문서를 모으고, 1조 달러의 벌금을 위협했지만, 결국 연간 긴 주말 한 번 정도의 비용으로 끝난 거야.
심지어 메타는 경쟁사인 앤트로픽에 데이터 센터 용량을 빌려주고 연간 50억 달러를 벌어들일 거라고 해. 경쟁사에게 빌려주고 버는 돈이, 십대들의 정신 건강을 위해 내는 벌금보다 더 많은 거지.
메타가 왜 그렇게 돈을 내고 싶어 했는지 이해하려면, 재판에서 공개된 내용들을 봐야 해. 메타의 법적 입장이 점점 무너지고 있었거든.
올해 초, 뉴멕시코 주는 메타를 상대로 소송에서 승소했어. 법원은 메타의 플랫폼을 공공의 적이라고 규정했고, 마치 공장을 돌려 오염 물질을 쏟아내는 것에 비유했지. 그리고 메타는 9억 4200만 달러의 벌금과 복구 기금을 내야 했어.
몇 주 후, 로스앤젤레스에서는 배심원단이 메타와 구글을 상대로 첫 개인 상해 소송에서 승소 판결을 내렸어. 어린 시절부터 메타 플랫폼에 중독되어 심각한 우울증과 신체 이형증을 겪은 20대 여성에게 600만 달러를 지급하라는 판결이었지.
이 180억 달러 합의가 이런 문제들을 모두 해결해 주는 건 아니야. 메타, 구글, 틱톡, 스냅 등은 여전히 미국 전역의 가족들로부터 3,000건 이상의 개인 상해 소송과, 청소년 정신 건강 위기 대응 비용을 회수하려는 1,300건의 공립 학교 소송에 직면해 있어. 이 합의는 이 소송들을 해결해주지 않아.
오클랜드 재판에서 메타의 주된 방어 논리는 이미 십대들을 보호하기 위한 충분한 안전 장치를 마련했다는 거였어. 하지만 첫 주에 이 주장은 무너졌지. 전직 직원은 자신의 14살 딸이 인스타그램에서 '먹잇감'처럼 취급받았다고 증언했고, 또 다른 직원은 메타가 십대들의 화면 사용 시간을 관리하기 위해 만든 초기 안전 도구를 99%의 십대들이 무시했다고 증언했어. 안전 장치는 있었지만, 메타 자체 데이터에 따르면 거의 아무도 그걸 사용하지 않았던 거지.
메타에게 진짜 위험했던 건, 수천 페이지에 달하는 내부 연구 자료가 공개되는 '증거 개시' 과정이었어. 뉴욕대 심리학자 조나단 하이트와 그의 동료들은 메타의 내부 연구 35건을 검토했는데, 그중 2021년에 진행된 '나쁜 경험과 사건 프레임워크 설문조사'(BEEF Survey)에서는 사용자 23만 7천 명 중 절반 이상이 지난 7일 동안 어떤 종류의 피해를 경험했다고 응답했어. 특히 13~15세 사용자 중 13%는 매주 성인 낯선 사람으로부터 원치 않는 성적 접근을 받았다고 보고했고, 이는 주로 다이렉트 메시지를 통해서였지.
미국 상원 증언에서 연구원은 인스타그램이 역사상 최대 규모의 십대 성희롱을 하고 있다고 말했어.
2019년, 메타는 닐슨과 함께 '프로젝트 머큐리'라는 연구를 진행했어. 이건 인과관계를 명확히 밝힐 수 있는 무작위 실험이었지. 사용자들을 무작위로 나눠서 페이스북과 인스타그램 계정을 일주일 동안 비활성화하게 했는데, 계정을 중단한 사람들은 우울감, 불안감, 외로움, 사회적 비교가 줄었다고 보고했어.
이 결과를 발표할지 말지에 대한 내부 논의에서 한 직원은 이렇게 물었어. "결과가 좋지 않고 우리가 발표하지 않으면, 나중에 이게 유출되면 담배 회사들이 연구를 하고 나쁜 걸 알면서도 정보를 숨긴 것처럼 보이지 않을까요?" 메타는 이 연구를 중단했고, 결과가 왜곡되었다고 스스로에게 말했지. 하지만 이 결과는 2025년 11월, 학교 소송의 일부로 공개되기 전까지 묻혀 있었어.
메타는 또한 '프로젝트 데이지'라는 연구를 통해 공개 좋아요 수를 숨기면 사회적 비교가 줄어들지 테스트했어. 연구 결과, 좋아요 수를 숨기면 사회적 비교가 줄어들었고, 특히 십대 소녀들에게 효과가 있었지. 하지만 공개 좋아요 수는 기본 설정으로 유지되었는데, 이는 참여율과 광고 수익을 약 1% 감소시켰기 때문이야. 여기서 메타가 사용자들을 얼마나 신경 쓰는지 알 수 있지.
내부 채팅 기록을 보면 메타 직원들이 스스로 플랫폼을 어떻게 묘사했는지 알 수 있어. 한 연구원은 "인스타그램은 마약이야. 우리는 사실상 푸셔(밀매업자)야. 사람들이 인스타그램에 너무 빠져서 보상 결핍 장애를 일으키고 있어. 더 이상 보상을 느낄 수 없을 정도야."라고 썼지. 같은 연구원은 인스타그램 책임자인 아담 모세리가 십대들의 도파민 사용에 대한 이야기가 나올 때마다 기겁했다고 언급했어.
또한 메타의 전 글로벌 공공 정책 책임자였던 사라 윈 윌리엄스는 상원에서, 메타가 십대들의 감정 상태를 기반으로 광고를 타겟팅했다고 증언했어. 회사의 시스템은 십대가 슬픔, 무가치함, 불안감을 느낄 때를 식별할 수 있었고, 예를 들어 셀카를 삭제한 직후에 뷰티 제품이나 다이어트 플랜 광고를 보내는 식이었지. 메타는 이 주장을 부인하고 있어.
이 모든 상황 속에서 마크 저커버그는 의회에서 자신의 주장을 굽히지 않았어. 소셜 미디어와 십대 정신 건강을 연결하는 과학은 상관관계만 보여줄 뿐, 인과관계는 아니라는 거지. 하지만 그의 연구원들은 그에게 다른 이야기를 해줬어. 닐슨 연구가 사회적 비교에 대한 인과적 영향을 보여준다고 닉 클레그(메타 글로벌 정책 책임자)에게 보낸 이메일이 있었지. 메타는 실험을 하고 답을 얻었지만, 의회에는 그 답이 존재하지 않는다고 말한 거야.
검찰총장들이 직면한 문제는 메타에 안전 기능이 부족했다는 게 아니었어. 문제의 핵심은 해악과 이익이 같은 곳에서 나왔다는 거지. 알고리즘 피드를 통해 십대들을 최대한 오래 휴대폰에 붙잡아두고, 그들에게 타겟 광고를 보여주는 것 말이야.
그렇다면 130페이지에 달하는 합의문에서 주들이 얻은 것은 무엇일까? 이 문서를 실제로 읽어본 사람은 거의 없겠지만, 그 안에는 조금 다른 내용이 담겨 있어. 주들은 새로운 안전 기준을 만든 게 아니야. 메타가 2024년 9월에 스스로 발표했던 제품 설정을 법원 명령으로 도장 찍어서 '실리콘밸리를 길들였다'고 선언한 거지. 60분 알림, 밤 10시부터 아침 7시까지 수면 모드, 미성년자에게 기본으로 설정되는 비공개 계정 등은 이미 메타가 자발적으로 선택했던 것들이야. 검찰총장들은 메타의 아웃소싱 영업팀처럼, 이 설정들을 대부분의 사람들에게 의무화하는 계약을 확보한 셈이지.
합의에서 가장 흥미로운 부분은 금지 사항이 아니라 '예외 조항'이야. 누가 130페이지 문서를 작성했는지 알고 싶다면, 금지된 것을 보지 말고 면제된 것을 봐야 해.
합의에 따르면 십대들은 하루 2시간이라는 기본 사용 시간 제한을 받게 돼. 하지만 정의를 보면 이 2시간 시계가 모든 것에 적용되지 않는다는 걸 알 수 있어. 사실 많은 부분에 적용되지 않아.
첫째, 메시지 시간은 계산되지 않아. 인스타그램과 메신저에서 다이렉트 메시지는 시간 제한에서 제외돼. 규제 대상 정의에 메시지 기능은 명확히 제외되어 있지. 그리고 메타의 전용 메시징 플랫폼인 왓츠앱은 이 합의 대상이 아니야. 십대들이 메타 플랫폼에서 보내는 시간의 상당 부분이 메시징에 집중된다는 점을 생각하면 아주 편리한 상황이지. 만약 두 십대들이 점심시간에 누가 무슨 말을 했는지에 대해 인스타그램 DM으로 4시간 동안 논쟁한다면, 그것은 2시간 사용 시간 제한에 0분으로 계산되는 거야.
둘째, 설정에 사용되는 시간은 면제돼. 그래서 십대가 앱의 안전 메뉴를 탐색하는 데 40분을 보낸다면, 그 시간은 무료야. 안전 기능은 안전 기능에 대해 읽는 시간을 너그럽게 면제해 주는 거지.
그리고 이 문서에서 가장 좋아하는 조항이 나와. 하루 사용량 캡은 '장편 콘텐츠'에는 적용되지 않아. 장편 콘텐츠는 법적으로 정밀하게 정의되기를 '최소 22분 길이의 비디오 또는 오디오'로 되어 있어. 22분이라는 숫자는 아주 구체적이지. 15분도 아니고, 30분도 아니야.
누군가가 특정 경쟁사를 염두에 두고 이 기준을 정했다고 의심하지는 않겠지만, 틱톡의 평균 영상 길이가 1분 미만인 반면 유튜브의 핵심 콘텐츠는 보통 22분을 넘는다는 점은 놀라운 우연이야. 22분 이상의 영상과 다이렉트 메시지를 면제하는 기준은 유튜브의 형식과 메타의 메시징을 중심으로 그려지고, 틱톡의 앞마당에 정확히 착지하는 셈이지. 틱톡은 순수하게 짧은 형식의 피드야. 장편 영상 라이브러리도 없고, 숨길 메시징 사업도 없어. 제품 전체가 제한 대상이 되는 거지.
물론, 22분 미만의 영상을 만든 적이 없는 사람으로서, 틱톡 경쟁자들이 사라지는 걸 기쁘게 지켜볼 거야. 마이크를 제대로 켜지도 못하는 사람들과 경쟁하고 싶지 않거든.
결론적으로 이 법원 명령은 메타의 경쟁사 복제품을 타격하고, 메타의 핵심 강점은 그대로 두는 셈이야.
그리고 입장료를 보자고. 이 거래는 명명된 경쟁사들, 즉 틱톡, 유튜브, 스냅이 동일한 제품 규칙을 채택하고 수익성 있는 회사들이 비슷한 금액을 지불할 때만 보편화돼. 메타는 틱톡과 유튜브가 비슷한 금액을 지불할 때까지 자체 합의금의 약 50억 달러를 보류하고 있어.
구글에게 수십억 달러의 벌금을 내는 것은 평범한 일상이야. 바이트댄스에게는 고통스럽지만 살아남을 수 있지. 그리고 스냅은? 스냅은 여러 검찰총장들에 의해 이 프레임워크에 참여해야 하는 회사 중 하나로 지목되었어. 2026년 2분기, 스냅은 16억 달러의 매출과 1억 6,400만 달러의 영업 손실을 보고했어. 몇 년 동안 꾸준한 수익성을 확보하는 데 어려움을 겪고 있지.
하지만 여기서 문제가 발생해. 스냅은 실제로 수표를 발행하라는 요구를 받지 않았어. 돈은 거래에 명시된 수익 임계값을 넘는 회사들에게만 해당되는 거야. 그리고 대부분의 분기에 손실을 보는 스냅은 이 기준을 충족하지 못해. 그래서 스냅은 아무것도 빚지지 않아. 그냥 준수하기만 하면 돼.
이것 자체로도 문제가 될 수 있어. 스냅은 문서에 이름이 올라 있기 때문에 다른 모든 회사와 동일한 제품 규칙에 구속돼. 제한, 기본 설정, 이를 구축하기 위한 엔지니어링 작업 등 이러한 규칙을 구현하는 데는 수익과 상관없이 실제 비용이 발생해.
합의가 가장 작고 약한 회사에게 제시하는 해결책은 제품을 구속하고 지갑은 건너뛰는 거야. 지갑에 돈이 별로 없기 때문이지. 거대 기업은 흡수할 수 있지만 수익을 내지 못하는 경쟁사는 필사적으로 따라야 하는 안전 기준은 여전히 진입 장벽이야. 스냅은 준수해야 하지만, 청구할 가치조차 없는 셈이지.
아무도 이 요점을 놓치지 않도록, 메타는 뉴욕 타임스, 월스트리트 저널, 워싱턴 포스트에 전면 광고를 내고 틱톡과 유튜브에게 참여를 촉구했어. "우리는 혼자 할 수 없습니다"라고 광고는 말했지. 경쟁사의 규제 비용을 높이기 위해 신문 광고에 막대한 돈을 쓰는 것만큼 기업의 이타주의 정신을 잘 보여주는 것은 없어.
메타의 아웃소싱 영업팀은 고객을 위해 훌륭한 계약을 확보했어. 유일한 문제는 고객이 '래칫(ratchet)' 조항에 동의했다는 거야.
래칫은 이렇게 작동해. 돈이 조건부라는 것은 이미 알고 있어. 메타는 틱톡과 유튜브가 비슷한 금액을 지불해야만 마지막 50억 달러를 넘겨줄 거야. 하지만 돈만이 아니야. 제품 규칙도 움직여. 메타는 십대들에 대한 자체적인 하루 2시간 제한을 1시간으로 줄이는 데 동의했지만, 이는 틱톡, 유튜브, 스냅 모두 1시간 제한을 채택할 경우에만 해당돼. 만약 그렇지 않으면 메타는 2시간으로 유지돼.
그러니까 메타는 규칙을 만들고, 52명의 주 검찰총장들에게 건네주며 "우리 경쟁사가 이걸 서명하게 하거나, 나머지 돈을 받지 못할 것이고, 우리 앱도 더 엄격해지지 않을 것"이라고 말한 거야. 그리고 이게 이상한 부분이야. 왜냐하면 엄격해지려면 세 회사 모두가 필요하기 때문이지. 돈 한 푼도 빚지지 않을 만큼 작은 회사인 스냅이 전체를 차단할 수 있어. 그냥 거부하기만 하면 돼. 메타는 기본적으로 가장 약한 경쟁자가 메타 자체 앱의 엄격함에 대한 거부권을 갖는 합의를 만든 거야.
이제 검찰총장들에게 완전히 공정하게 말하자면, 그들이 왜 이것에 동의했는지 이해하려면 메타에게 가장 유리한 주장을 봐야 해. 그리고 공중 보건 측면에서 메타의 경쟁사 주장은 맞아. '주의 경제'에서 일방적인 무장은 효과가 없어. 만약 메타가 인스타그램을 1시간으로 제한하고 틱톡은 제한하지 않으면, 십대들은 밖에 나가거나 책을 읽지 않고 그냥 인스타그램을 그만두고 틱톡으로 옮겨갈 거야. 아무도 정신 건강이 나아지지 않고, 잠도 회복되지 않아. 변한 것은 메타가 자신의 시장 점유율을 법적으로 포기하도록 강요받았다는 것뿐이지.
십대들이 수십 개의 앱을 유동적으로 이동하는 시장에서, 플랫폼 간 조정은 유일하게 작동할 수 있는 메커니즘이야. 그리고 주 정부 입장에서는 그들이 실제로 운영하고 있는 시스템을 봐야 해. 이 합의의 대안은 더 나은 합의나 강력한 새로운 연방법이 아니었어. 대안은 아마 아무것도 없었을 거야. 현실적으로 어떤 법원이나 선출된 공무원도 미국에서 가장 가치 있는 회사 중 하나를 무너뜨릴 처벌을 내리지 않았을 거야. 1조 달러라는 수치는 항상 이론적이었어. 법정의 모든 사람은 메타가 지불하고 살아남을 수 있는 금액이 될 것이라는 것을 알고 있었지.
미국 의회는 지난 10년 동안 이 주제에 대해 의미 있는 법률을 통과시키지 못했어. 연방 아동 안전법은 곧 나올 가능성이 없어. 미국은 1조 달러 규모의 산업을 52명의 주 검찰과 판사로 규제하기로 결정했는데, 이는 아마도 그들이 조직할 수 있는 최선의 방법이었기 때문이야.
이러한 공백 속에서 이 검찰들은 자신들이 가진 유일한 도구인 소송을 사용하여 기술 대기업에게 감사받는 구속력 있는 제품 변경을 수락하도록 강요했어. 오늘날, 메타가 법정에서 질 것이라고 생각했던 52명의 적대적인 검찰총장들은 선택지를 보고, 지금 얻을 수 있는 것을 얻는 것이 아무것도 얻지 못할 수도 있는 항소를 위해 10년을 기다리는 것보다 낫다고 결정했어.
검찰총장들은 속지 않았어. 그들은 돈이 이 회사들에게는 사소하다는 것을 알았지. 그래서 그들은 실제로 가치 있는 것, 즉 플랫폼이 쉽게 포기할 수 없는 감독받는 감사받는 규칙 세트에 자신들의 영향력을 사용했어. 그들이 확보한 일부 제품 변경은 분열된 입법부를 통과하기 거의 불가능했을 거야.
하지만 주들이 규제 기구를 구매하는 동안, 메타는 다른 것을 구매하고 있었어. 이 회사는 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 위해 매우 구체적이고 매우 비싼 이유를 가지고 있었지. 메타가 구매한 것은 '예측 가능성'이었어. 대차대조표에서 가장 비싼 것은 벌금 자체라기보다는 벌금의 규모에 대한 불확실성일 수 있어. 메타는 수년 동안 이어지는 재판 일정, 자신이 보낸 이메일에 대해 증언해야 하는 CEO, 그리고 수조 달러에 달하는 손해 배상액을 안고 2027년으로 향하고 있었어. 투자자들은 수조 달러의 동전 던지기가 머리 위에 걸려 있는 회사를 평가할 수 없고, 불확실성은 주가를 하락시킬 뿐이야. 메타는 지저분하고 열린 법적 재앙을 고정되고 상각된 항목으로 바꾸었고, 이는 기존 법률 예산에서 작은 부분을 차지하게 되었지. 메타에게는 좋은 거래야.
그리고 수표책을 열었을 때, 메타는 약간의 일상적인 정리를 했어. 합의금에는 케임브리지 애널리티카 소송을 종결하기 위한 4억 5,900만 달러가 포함되어 있었지. 케임브리지 애널리티카는 2016년 트럼프 캠프와 관련된 컨설팅 회사가 8,700만 명의 페이스북 사용자 데이터를 동의 없이 수집한 스캔들이었어. 몇 년 전에 이미 50억 달러의 연방 벌금을 페이스북에 부과했지만, 여러 주에서는 여전히 조사가 진행 중이었지. 그래서 메타는 혹시 다른 먼지 쌓인 파일이 있는지 묻고, 수표를 발행하고, 기록을 깨끗하게 지웠어.
이것은 메타가 하는 모든 일에 나타나는 반사 작용을 보여줘. 불편한 사실에 직면했을 때, 그들의 본능은 사실이 진실인지에 대해 논쟁하는 것이 아니라, 그 사실을 기록에서 제거하기 위해 돈을 지불하는 거야.
사라 울라스톤 윌리엄스의 경우도 마찬가지야. 그녀는 2011년부터 2017년까지 메타의 글로벌 공공 정책 책임자였어. 작년에 그녀는 'Careless People'이라는 베스트셀러 회고록을 출판했는데, 그중에는 회사가 십대들의 감정 상태를 기반으로 광고를 타겟팅했다는 내용이 포함되어 있었지. 메타는 그녀를 명예훼손으로 고소하지 않았어. 법정에서 그녀가 쓴 내용이 거짓임을 증명해야 했을 테니까. 대신, 그녀는 개인 중재 절차로 끌고 가서, 퇴직금 계약의 비방 금지 조항을 위반했다고 주장했어. 그녀와 변호사들이 회사를 비판할 때마다 5만 달러의 벌금을 부과하는 긴급 발언 금지 명령을 받았지.
메타의 주장은 그녀가 책을 팔기 위해 법원을 이용하고 있으며, 중재인이 이미 그녀가 서명한 계약을 위반했다고 판단했다는 거야. 그녀의 소송에 따르면, 메타는 그녀의 공개 석상에 대표를 보내 그녀가 하는 말을 녹음하고, 발언 금지 명령 위반 여부를 감시하여 중재인에게 보고했다고 해. 신고서에 따르면 잡을 만한 것은 없었어. 메타는 그녀가 영국에서 열린 예술 및 문학 축제에 참석하는 것조차 이의를 제기했는데, 거기서 그녀는 패널에 앉아 침묵을 지켰는데, 다른 패널들이 회사를 비판했기 때문이야. 그녀의 변호사들은 요점이 위반을 잡는 것이 아니라, 그녀가 항상 감시받고 있다는 것을 상기시키는 것이었다고 주장해.
결국, 사생활 침해 감시 혐의를 받은 회사가 명성을 지키기 위해 작가를 감시하여 그녀가 조용히 지내도록 만들었고, 그녀는 그렇게 했지. 전직 직원의 회고록이든, 52명의 주 검찰총장이든 이야기는 똑같아. 메타의 대답은 절차적이야. 주장을 반박하지 말고, 합의하고, 침묵시키고, 수수료를 지불하고, 근본적인 기계가 공개적으로 조사되지 않도록 해.
이것이 바로 할리우드로 돌아가서 처음에 붙잡아 두라고 했던 생각을 다시 떠올리게 하는 부분이야. 메타는 52명의 주 검찰총장으로부터 종결을 구매하고 개인 중재에서 발언 금지 명령을 내릴 수 있지만, 영화 제작사만은 침묵시킬 수 없는 것 같아.
올 10월, 애런 소킨의 새 영화 '더 소셜 네트워크'가 개봉할 예정이야. 이 영화는 페이스북 파일, 내부 고발자의 폭로, 그리고 메타가 법정에서 공개되지 않도록 필사적으로 싸웠던 내부 연구를 극화할 거야.
심판은 캘리포니아 연방법원에서 열렸어야 했어. 거기서 메타의 행위는 증거에 의해 시험받고 사실로 확립될 수 있었지. 대신, 그것은 회계 준비금으로 포장되었고 최고 경영자가 단 한 질문도 답하기 전에 합의되었어. 법정 드라마는 매수되었고, 이는 대중이 영화관에서 그것을 봐야 한다는 것을 의미해.
"논쟁은 끝났습니다."
모든 법률 시스템이 하루에 약 1시간씩 인스타그램을 사용하는 십대들에게 집중하는 동안, 실제 최고의 화면 사용자들은 연금 수급자들이야. 이코노미스트에 따르면, 이전 세대는 깨어있는 시간의 절반 이상을 화면을 보며 보내고 있어. 알고리즘 피드, AI 속임수, 온라인 사기꾼들의 무법천지 속에서, 보통은 라이브 신용카드가 태블릿에 연결되어 있지.
신문의 요점은 이것이 대부분 중요하지 않다는 거야. 연금 수급자들은 이미 현실 세계의 관계를 형성했고, 성인은 오후를 낭비할 권리가 있어. 하지만 이것은 특정 비대칭성을 남겨. 할아버지의 이름으로 1.5조 달러 소송을 제기한 사람은 없어. 할아버지에 대한 애런 소킨 영화도 없어. 이 나라에서 가장 많은 화면을 사용하는 사람들은 아무도 보호하려 하지 않는 그룹이야. 부분적으로는 성인은 아이와 달리 시간을 낭비할 권리가 있기 때문이고, 부분적으로는 노인을 속이는 것이 아이들을 보호하는 것보다 특정 사람들에게 더 유용하기 때문이야. 그들은 신용카드를 가지고 있고, 투표를 하는 사람들이지.
그러니 십대들과 그들을 구하기로 되어 있던 역사적인 합의로 돌아가 보자. 실제로 제품을 고친 사람이 있을까? 우리가 다룬 것처럼, 검찰총장들은 아마도 연방법을 통과시킬 수 없는 시스템에서 얻을 수 있는 최선의 거래를 얻었을 거야. 하지만 결과는 깨끗해진 인터넷이 아니야. 제품이 아이들에게 해를 끼치는지 여부를 알아내는 것을 피하도록 설계된 합의야. 알고리즘은 계속 실행되고, 타겟 광고는 계속 흐르고, 내부 연구는 내부로 남아 있고, 어떤 법원도 그중 어떤 것도 판결하지 않아.
메타는 이제 인공지능에 1,450억 달러라는 다음 거대한 베팅을 하고 있고, 이를 뒷받침하는 사업을 면밀히 살펴보지 않도록 하기 위해 연간 12억 달러를 지불하고 있어.
심판이 도착했어. 이틀치 수익이 들었고, 메타가 아무것도 인정하지 않는다는 조항이 붙어 있었지.
이 비디오가 마음에 들었다면, 다음에는 메타버스에 대한 내 비디오를 시청해야 해. 그리고 설명란의 링크를 사용하여 스폰서인 서프샤크를 확인하는 것을 잊지 마. 다음 비디오에서 보자. 안녕.