- 해외에서 AI 기반 콘텐츠 제작과 자동화가 매우 인기 있어요.
- 특히 콜센터와 마케팅 자동화가 빠르게 성장하고 있답니다.
- AI를 활용하면 맞춤형 이메일과 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있어요.
- 링크드인과 홈페이지 정보를 활용해 개인화 메시지도 가능해요.
- 국내에서는 법적 제약으로 AI 콜드메일이 어려운 상황이에요.
- CS 분야도 AI로 감정 노동과 업무 부담을 줄일 수 있다고 봐요.
- 해외는 콜센터와 채봇이 이미 높은 수준으로 발전했어요.
- 한국은 아직 인바운드 콜과 교육 수준 차이로 조금 늦은 편이에요.
- 마케팅 에이전시도 AI로 콘텐츠 제작과 비용 절감이 가능해요.
- 주로 블로그와 SNS 콘텐츠를 AI로 빠르게 만들어내고 있어요.
- 창업 후 다양한 경험을 쌓아 지금의 AI 사업에 집중하게 됐어요.
- 1인 사업으로 고객 대응과 수익화 고민이 많다고 하셨어요.
- AI로 고객 업무를 덜어주는 방법을 계속 찾고 계세요.
- 팀은 CRM 전문가와 콘텐츠 제작자 두 명과 함께 일하고 있어요.
- 수익은 에이전시 수익과 멤버십으로 나뉘어 운영 중이에요.
- 멤버십은 강의와 커뮤니티, 오프라인 모임도 포함돼 있어요.
- 앞으로 5년 정도는 AI 분야에 계속 투자할 계획이세요.
- 커뮤니티 참여자는 사업자와 직장인 모두 섞여 있어요.
- 직장인들은 부업으로 콘텐츠 제작과 수익을 노리고 있어요.
- AI로 유튜브 쇼츠 등 콘텐츠 제작이 가능하다고 봐요.
- 좋은 콘텐츠를 만들면 수익도 가능하다고 생각하셨어요.
- AI 자동화로 비용 절감과 업무 효율화가 가능하다고 봐요.
- 해외 영상과 사례를 참고해 국내 시장에 적용하는 게 좋아요.
- AI를 활용한 마케팅과 고객 응대 자동화가 핵심이에요.
- 시작은 영어 콘텐츠와 해외 사례를 공부하는 게 좋아요.
- AI로 콘텐츠 제작과 마케팅을 자동화하는 게 핵심 전략이에요.
- AAA는 AI 기반 고객관리와 마케팅 자동화의 발전된 형태예요.
- 기업 내부 정보와 고객 데이터 구축이 중요한 시작점이에요.
- 내부 문서와 고객 질문에 AI가 답하는 시스템도 가능해요.
- 교육기관 사례처럼 AI로 수강생 질문도 자동 답변 가능해요.
- 권한 관리와 정보 보안이 중요한 과제라고 하셨어요.
- 주로 사용하는 AI 툴은 채치피T와 메이크, 크롤링 도구들이에요.
- 업무 자동화는 API 연결과 플랫폼 활용으로 이루어지고 있어요.
- 예를 들어 유튜브 영상 요약이나 링크드인 포스트 수집이 가능해요.
- AI 도구와 자동화 플랫폼으로 업무 효율을 높이고 계세요.