룰루레몬이 성공한 3가지 비결? 상상초월 이벤트까지!

룰루레몬, 레깅스로 시작해 캐나다 대표 브랜드가 되기까지!

1. 2022 베이징 동계 올림픽, 룰루레몬이 떴다!

• 2022년 2월 4일, 베이징 동계 올림픽 개막식에서 선수들 유니폼 브랜드가 화제였어.
• 한국은 노스페이스, 미국은 랄프로렌, 프랑스는 르꼬끄, 이탈리아는 아르마니였지.
• 그중에서도 캐나다의 룰루레몬이 제일 주목받았는데, 캐나다 올림픽 유니폼을 만든 첫 번째 브랜드였거든.
• 랄프로렌이 미국을 대표하듯, 룰루레몬은 캐나다를 대표하는 브랜드로 전 세계에 알려졌어.
• 앞으로 2026년 밀라노-코르티나담페초 동계 올림픽까지 캐나다 선수단 복을 책임질 예정이야.

2. '요가의 샤넬', 룰루레몬의 매력은?

• 룰루레몬은 '요가의 샤넬'이라고 불릴 만큼 기능성과 아름다움을 모두 갖춘 브랜드야.
• 특히 비싼 레깅스로 유명한데, 별다른 광고 없이도 킴 카다시안, 켄달 제너 같은 셀럽들이 입고 찍힌 파파라치 사진 덕분에 유명해졌어.
• 영국 왕세자비도 즐겨 입고, 오바마 전 대통령도 룰루레몬 재킷을 즐겨 입는다고 해.
• 에어캐나다 비즈니스석을 타면 다들 룰루레몬을 입고 있다는 우스갯소리도 있을 정도야.

3. 룰루레몬, 어떻게 시작됐을까?

• 룰루레몬은 1998년 캐나다 밴쿠버에서 시작됐어.
• 창업자 칩 윌슨은 원래 스포츠웨어 편집샵을 운영했는데, 트렌드를 읽는 능력이 뛰어났지.
• 그는 '쓰리 우'라는 자신만의 트렌드 예측 방법을 활용했어. (어떤 사물이 3번 이상 언급되면 그게 트렌드라는 거야!)
• 이 방법을 써서 스케이트보드, 서핑, 스노보드 관련 상품을 유행 전에 미리 준비해서 대박을 터뜨렸지.

4. 요가복의 탄생: '쓰리 우'에서 '요가'로!

• 1997년, 윌슨은 잡지에서 요가에 대한 기사를 보고 길거리에서 요가 포스터를 발견했어. 카페에서도 요가에 대해 이야기하는 사람들을 만났지.
• '요가가 다음 트렌드다!'라고 직감한 윌슨은 바로 요가 수업에 등록했어.
• 당시 사람들은 땀에 젖고 몸에 달라붙는 운동복을 입고 있었는데, 윌슨은 자신이 팔던 서핑용 원단을 활용해 레깅스 개발에 착수했지.
• 6개월 연구 끝에 땀 흡수가 잘 되고 몸을 편안하게 감싸주는 최첨단 소재 '루온'을 개발했어.
• 이 레깅스를 90달러에 팔았는데도 폭발적인 인기를 얻었고, 요가복을 찾는 사람들이 늘어나면서 결국 룰루레몬을 설립하게 된 거야.

5. 룰루레몬, 어떻게 거인들과 싸웠을까? (3불 전략)

• 룰루레몬은 나이키, 아디다스와 같은 거대 스포츠 브랜드와 정면으로 싸우지 않았어.

• 마치 베트남 전쟁의 영웅 보 구엔 지압 장군의 '3불 전략'처럼 말이야.

  1. 적들이 원하는 시간에 싸우지 않는다.
  2. 적들이 원하는 장소에서 싸우지 않는다.
  3. 적들이 생각하는 방법으로 싸우지 않는다.

• 빈틈 공략: 나이키와 아디다스가 남성 스포츠 시장에 집중할 때, 룰루레몬은 여성 요가복 시장이라는 빈틈을 파고들었어.

• 타겟 고객 설정: 룰루레몬은 32살, 연 수입 10만 달러, 콘도 회원권 소지, 하루 1시간 30분 운동하는 여성 '오션'을 타겟으로 삼았어. 신제품 개발과 마케팅을 모두 이 '오션'에 맞춰 진행했지.
• 성공: 이 전략은 대성공을 거뒀어. 32살 여성뿐만 아니라 20대, 40대 여성들도 '오션'을 동경하며 룰루레몬 요가복을 구매하기 시작했지. 100달러가 넘는 비싼 가격에도 불구하고 말이야.
• 결과: 나이키가 뒤늦게 요가 라인을 선보였을 때는 이미 룰루레몬이 시장을 장악한 후였어.

6. 룰루레몬의 특별함: '느낌'을 파는 회사

• 룰루레몬은 단순히 옷을 파는 게 아니라 '느낌'을 파는 회사야.
• 다른 스포츠 브랜드가 얼마나 더 빨리, 멀리, 높이 뛰는지에 집중한다면, 룰루레몬은 몸의 느낌에 집중해.
• 요가는 경쟁이 아니라 자신에게 집중하는 운동이기 때문에, 운동할 때의 느낌이 중요하다고 생각했기 때문이야.
• 룰루레몬은 밴쿠버에 있는 '레벨 3'이라는 곳에서 발명가, 과학자, 디자이너 등 다양한 전문가들이 모여 '느낌'을 연구하고, '루온' 같은 최첨단 소재를 개발해.
• 이런 독보적인 소재와 '느낌' 덕분에 룰루레몬은 품질에 대한 불만은 거의 없고, 가격에 대한 불만만 있을 정도야.

7. 커뮤니티를 만들다: 룰루레몬의 진심

• 룰루레몬은 첫 매장을 열 때, 임대료를 충당하기 위해 낮에는 요가복 판매 매장, 저녁에는 요가 스튜디오로 운영했어.
• 이때부터 자연스럽게 요가 팬들이 모여드는 커뮤니티가 형성되었지.
• 매장에서는 요가 클래스뿐만 아니라 명상, 건강식 등 다양한 체험 프로그램을 운영하고, 매장 밖에서도 마라톤 행사, 대규모 요가 클래스 등을 개최하며 커뮤니티를 확장했어.
• 룰루레몬은 유명 스포츠 스타를 모델로 기용하거나 광고를 많이 하지 않아. 대신 커뮤니티를 먼저 구축하는 데 힘쓰지.
• 새 매장을 열기 1년 전부터 지역 요가 강사나 트레이너를 섭외해 '커뮤니티 앰배서더'로 임명하고, 매장 오픈 즉시 강좌를 열어.
• 현재 전 세계에 14,000명 이상의 룰루레몬 커뮤니티 앰배서더가 활동하고 있고, 직원들 대부분도 요가 강사 자격증을 가진 운동 전문가들이야.
• 결론적으로 룰루레몬은 옷이 아니라 경험과 가치를 공유하는 커뮤니티를 파는 회사라고 할 수 있어.

8. 룰루레몬과 브랜드 보이 콜라보 이벤트!

• 룰루레몬 코리아에서 브랜드 보이 채널 구독자들을 위해 30만원 상당의 룰루레몬 기프트카드 15장을 선물로 준비했대!
• 룰루레몬의 특별한 '느낌'을 경험해보고 싶다면, 댓글로 경험담을 남겨봐. 10명에게 기프트카드를 준다고 하니 꼭 참여해봐!
• 당첨자 발표는 2주 뒤인 4월 25일, 브랜드 보이 유튜브 채널에서 확인할 수 있어.