Secrets To Crafting Scalable Business Systems
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- 많은 사업주들은 시스템을 복잡한 매뉴얼이나 자동화로 생각해요.
- 하지만 시스템이 아직도 설명이 필요하면 제대로 된 시스템이 아니에요.
- 맥도날드처럼 누구든지 따라할 수 있는 명확한 시스템이 중요해요.
- 맥도날드는 복잡하지 않고 명확한 시스템으로 일관된 품질을 유지해요.
- 작은 사업도 간단하고 반복 가능한 시스템을 만들어야 해요.
- 복잡한 시스템은 오히려 혼란만 초래할 수 있어요.
- 좋은 시스템은 쉽고 직관적이어야 하며, 팀이 쉽게 따라야 해요.
- 시스템은 체크리스트나 소프트웨어가 아니고, 사람, 프로세스, 기술, 행동이 함께 작동하는 거예요.
- 시스템이 사람 중심이 아니면 실패할 가능성이 높아요.
- 좋은 시스템은 일을 쉽게 하고 올바른 방법을 따르게 만들어야 해요.
- 사람들은 시스템이 아니라 인센티브를 따라가요.
- 시스템은 복잡함보다 명확함이 우선이에요.
- 사용자 중심으로 설계하고, 피드백을 반영하는 게 중요해요.
- 시스템은 한 번 만들어서 끝나는 게 아니고 계속 발전해야 해요.
- 팀이 시스템을 따르도록 하려면, 인센티브와 문화가 중요해요.
- 기업 문화는 모든 시스템의 기반이 돼요.
- 명확한 기대와 행동을 정의하고, 일상에서 강화하세요.
- 성과를 내는 사람을 인정하고 보상하는 것도 필요해요.
- 문화 책임자를 정해 꾸준히 체크하고 피드백을 주세요.
- 문화는 자연스럽게 시스템과 일치해야 해요.
- 리더는 본보기를 보여야 하고, 규칙보다 행동이 중요해요.
- 행동이 자연스럽게 습관이 되도록 만들어야 해요.
- 지금 바로 한 가지 중요한 영역을 선택해 시스템을 만들어보세요.
- 시스템을 잘 만들면 시간과 통제력을 회복할 수 있어요.
- 행동으로 옮기면 진정한 성장이 시작돼요.