미적 비즈니스: 왜 지금 가장 중요한가? 🚀 성공 기업의 비밀!

에스테틱, 그거 뭘까? 🤔

이 웨비나는 콜롬비아 비즈니스 스쿨에서 열린 "위기를 통한 리더십" 시리즈 중 하나야. 오늘은 에스테틱(Aesthetics), 즉 우리가 느끼는 감각적인 경험에 대해 이야기해 볼 거야.

에스테틱, 왜 중요할까?

• 감각을 즐겁게 하는 것: 에스테틱은 단순히 예쁜 것을 넘어, 우리의 오감을 즐겁게 하고 기분을 좋게 만드는 모든 것을 포함해.
• 나만의 감각 키우기: 에스테틱 지능은 이런 감각적인 경험을 만들고 유지하는 능력이야. 이건 타고나는 게 아니라 배우고 키울 수 있어.
• 취향은 다양해: 사람마다 좋아하는 게 다르잖아? 에스테틱도 마찬가지야. 정해진 답은 없고, 자신만의 취향을 발전시키는 게 중요해.

에스테틱, 어떻게 키울까?

1. 주변에 집중하기: 우리 주변의 모든 것들에 더 주의를 기울여 봐. 어떤 색깔, 질감, 소리가 나에게 어떤 느낌을 주는지 느껴보는 거야.
2. 느낌을 표현하기: 내가 무엇을 좋아하고 왜 좋아하는지 말로 표현하는 연습을 해봐. 스티브 잡스가 제품 디자인에 대해 명확하게 설명했던 것처럼 말이야.
3. 내면의 아이와 연결되기: 어릴 때는 모든 것에 호기심을 가졌잖아? 그 순수한 감각을 다시 찾아보는 것도 도움이 돼.
4. 나만의 스타일 만들기 (큐레이션): 여러 가지 요소들을 조화롭게 조합해서 나만의 독특한 스타일을 만드는 연습을 해봐.

비즈니스와 에스테틱

• 명품 브랜드의 비밀: 샤넬, 루이비통 같은 명품 브랜드는 에스테틱이 없으면 존재할 수 없어. 제품의 기능뿐만 아니라, 브랜드가 주는 느낌 자체가 중요하기 때문이지.
• 모든 비즈니스에 필요해: 명품뿐만 아니라 모든 비즈니스에서 에스테틱은 중요해. 고객에게 좋은 경험을 주고, 브랜드를 더 매력적으로 만드는 데 도움이 되거든.
• CEO의 역할: CEO가 에스테틱의 중요성을 이해하고 직접 관심을 가져야 해. 단순히 예산을 늘리는 것을 넘어, 브랜드의 표현과 고객 경험에 대한 책임을 함께 져야 한다는 거지.
• 작은 변화도 중요해: 회사에서 작은 부분이라도 에스테틱을 신경 쓰면, 그게 모여서 큰 차이를 만들 수 있어. 사무실 가구, 사용하는 폰트 하나하나가 회사의 가치관을 보여주거든.

에스테틱과 사회

• 트렌드는 어떻게 만들어질까? 트렌드는 갑자기 생기는 게 아니라, 시대, 문화, 유전적인 영향 등 여러 요소가 복합적으로 작용해서 만들어져.
• '못생김'도 매력이 될 수 있어: 때로는 일부러 못생기게 만들거나, 예상치 못한 조합을 통해 독특하고 매력적인 스타일을 만들기도 해. 롤러코스터나 공포 영화처럼 짜릿함과 두려움을 동시에 주는 것처럼 말이야.
• 사회 운동에도 에스테틱이 있어: 블랙 라이브스 매터, 미투 운동 등 사회 운동에서도 자신들의 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 특정 코드나 상징을 사용해. 무지개처럼 긍정적인 느낌을 주는 상징은 더 많은 사람들에게 공감을 얻기 쉬워.

기술과 에스테틱

• 기술은 도구일 뿐: 기술은 우리의 감각적인 경험을 더 풍부하게 만드는 데 도움을 줄 수 있어. 하지만 로봇이 인간의 예술적인 감각을 완전히 대체할 수는 없을 거야.
• 인간적인 경험이 중요해: 기술이 발전할수록, 오히려 인간적인 연결과 섬세한 감각이 더 중요해질 거야. 레스토랑에서 로봇이 주문을 받는 것보다, 사람이 직접 따뜻하게 응대하는 것이 더 좋은 경험을 줄 수 있지.

리더십과 에스테틱

• 리더는 감각을 이해해야 해: 리더는 팀원들의 감각적인 경험을 이해하고, 이를 바탕으로 팀을 이끌어야 해.
• 자신의 가치관을 표현해야 해: 리더는 자신의 가치관을 명확히 표현하고, 팀원들도 그렇게 할 수 있도록 격려해야 해.
• 정량화할 수 없는 가치도 중요해: 모든 것을 숫자로만 판단할 수는 없어. 에스테틱처럼 정량화하기 어려운 가치도 중요하게 생각해야 해.

결론적으로 에스테틱은 우리 삶과 비즈니스 전반에 걸쳐 매우 중요한 역할을 하고 있어. 감각을 키우고, 자신만의 취향을 발전시키며, 이를 비즈니스에 잘 활용하는 것이 중요해!