홍성태 교수의 브랜딩 비밀 공개! 나만의 브랜드 만드는 법

눈빛, 표정, 이모티콘: 소통의 핵심 비법

사람이랑 대화할 때 말만 잘하는 게 중요한 게 아니야. 눈빛이나 표정 같은 것도 엄청 중요해. 이걸 잘 활용하면 상대방이랑 더 잘 통할 수 있거든.

1. 눈빛으로 통하기

• 눈을 마주쳐라: 상대방이랑 대화할 때 눈을 똑바로 쳐다보는 게 중요해. 그래야 상대방이 "나한테 집중하고 있구나" 하고 느끼거든.
• 명함 주고받을 때도: 명함을 주고받을 때도 그냥 받고 끝내지 말고, 명함을 보면서 상대방 눈을 쳐다봐. 그러면 훨씬 친근하게 느껴질 거야.
• 전화 통화할 때도: 전화 통화할 때도 그냥 말만 하는 게 아니라, 상대방 목소리에 맞춰서 내 목소리 톤도 조절하고, 마치 눈을 보고 말하는 것처럼 하면 더 잘 통할 수 있어.

2. 표정으로 마음 전달하기

• 웃는 얼굴이 최고: 은행 창구 직원처럼 딱딱한 표정보다는, 밝게 웃는 표정이 훨씬 좋아. 상대방도 기분 좋게 만들어주거든.
• 연애편지의 비밀: 옛날에는 연애편지를 쓸 때도 글씨 하나하나에 마음을 담아서 정성껏 썼잖아. 요즘은 카톡으로 바로바로 대화하지만, 이모티콘처럼 표정을 대신할 수 있는 걸 잘 활용하면 상대방에게 내 마음을 더 잘 전달할 수 있어.

3. 이모티콘으로 감정 표현하기

• 말로는 부족할 때: 말로만으로는 내 감정을 다 표현하기 어려울 때가 있잖아. 그럴 때 이모티콘을 사용하면 내 기분을 더 잘 나타낼 수 있어.
• 오해를 줄여줘: 이모티콘 하나로 상대방이 내 말을 더 잘 이해하게 만들고, 오해를 줄일 수도 있어.

결론적으로, 말만 잘하는 것보다 눈빛, 표정, 이모티콘 같은 비언어적인 표현들을 잘 활용하면 상대방과 더 깊은 소통을 할 수 있다는 거야.