영업 실적 3배 상승! 고객 마음 사로잡는 기적의 3가지 비법 공개

영업 잘하는 비법 3가지! 중학생도 이해 가능!

영업, 어렵다고? 걱정 마! 딱 세 가지만 기억하면 누구나 영업왕 될 수 있어!

1. 센스: 상대방 마음 읽는 능력!

• 센스란? 타고나는 것도 있지만, 연습하면 누구나 키울 수 있어. 상대방을 배려하는 마음에서 시작되는 거야.
• 예시: 친구랑 약속 잡을 때, 그냥 "뭐 먹을래?" 하는 대신 친구가 좋아하는 음식점 리스트업하고 주차 정보까지 알려주는 센스!
• 연습 방법: 말보다는 글로 먼저 연습해봐. 상대방에게 "나는 너를 배려하고 있어"라는 느낌을 주는 게 중요해.

2. 말맛: 지루함은 NO! 흥미 UP!

• 말맛이란? 똑같은 내용이라도 어떻게 말하느냐에 따라 전달력이 달라져. 지루하게 설명하는 선생님처럼 말하면 안 돼!
• 예시:
  • 별로: "보험은 보장성 보험과 저축성 보험이 있어요."
  • 좋아: "고객님, 보험은 크게 두 가지로 나눌 수 있는데요. 첫 번째는 내가 아프거나 다쳤을 때 든든하게 보장해주는 보장성 보험이고요, 두 번째는 미래를 위해 돈을 모으는 저축성 보험이에요."
• 연습 방법: 상담 내용을 녹음해서 들어보고, 대본처럼 만들어서 연습해봐. 클로바노트 같은 앱을 활용하면 좋아.

3. 이미지 메이킹: 나만의 스타일 만들기!

• 이미지 메이킹이란? 내가 닮고 싶은 롤모델을 정하고, 그 사람처럼 행동하고 말하는 연습을 하는 거야.
• 예시: 롤모델이 카톡에 답장할 때 어떤 이모티콘을 쓸지, 어려운 질문에 어떻게 대처할지 등을 따라 해보는 거지. 외적인 모습까지도 신경 쓰면 더 좋아!
• 연습 방법: 롤모델을 정하고, 그 사람의 말투, 행동, 스타일 등을 그대로 따라 해봐. 처음에는 어색해도 괜찮아. 꾸준히 연습하면 나만의 스타일이 생길 거야.

기억해! 센스, 말맛, 이미지 메이킹! 이 세 가지를 잘하면 영업 실력은 저절로 따라올 거야!