성공하는 골목 점포 / 소비자를 사로잡는 소점포 전략 [이철민 작가]
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- 영상은 점포 살리기 마케팅 전략을 다루고 있어요.
- 오늘은 구체적인 고객 유치 방법과 팁을 소개합니다.
- CS와 CS의 차이, 그리고 4Cs 전략을 설명했어요.
- 4Cs는 감각을 자극하는 고객 유치 전략입니다.
- 색채, 크기, 재미, 이야기 등 네 가지 키워드에 대해 이야기했어요.
- 색깔로 고객 기억에 각인시키는 방법이 중요하다고 강조했어요.
- 톤 다운 컬러를 활용해 기업 이미지를 차별화하는 전략도 소개했어요.
- 크기와 관련된 '와우 효과'로 고객의 인상을 강하게 남기기 좋아요.
- 작은 크기와 디오라마 기법으로 호기심을 유발하는 것도 효과적입니다.
- 스토리와 이야기를 활용해 고객과 감정을 연결하는 것도 중요하다고 했어요.
- 전통시장 사례를 통해 이야기를 활용하는 방법도 설명했어요.
- 업종별로 차별화 전략을 세우는 것도 추천했어요.
- 예를 들어 커피전문점은 연구 테이블, 커피 실험 등을 활용할 수 있어요.
- 푸드 트럭은 경쟁자와 협력하는 방식으로 차별화하는 게 좋아요.
- 컬러풀한 페인팅과 다양한 메뉴로 시각적 효과를 노리라고 조언했어요.
- 어려운 시기에는 명소를 만들어 고객의 기억에 남게 하는 게 핵심입니다.
- 고객이 자연스럽게 입소문 내도록 하는 전략이 중요하다고 강조했어요.
- 결국, 고객의 기억에 남는 명소를 만드는 게 가장 효과적이라는 결론입니다.
- 오늘 이야기로 소상공인들이 매출과 고객 유치에 도움 받기를 바랍니다.
- 앞으로도 좋은 전략과 이야기를 계속 나누기로 했어요.