5천만 원 적자 딛고 월 5천만 원! 인생 역전 여사장님 필라테스 성공 비법 공개!
마이너스 5천만 원에서 3천만 원으로! 신희소민 대표님의 필라테스 사업 성공 비결
"적자 5천만 원에서 3천만 원 흑자로! 마케팅 교육으로 사업을 살렸어요."
안양에서 필라테스 센터를 운영하는 신희소민 대표님은 처음 사업을 시작했을 때 마이너스 5천만 원이라는 큰 적자를 경험했어요. 하지만 이상한 마케팅 교육을 받고 사업을 다시 일으켜 지금은 월 3천만 원의 순수익을 올리고 있답니다.
Q. 왜 필라테스 사업을 시작하게 됐어요?
"원래 컴퓨터 전공이었는데, 대학생 때 교통사고를 10번이나 당하면서 목이랑 허리를 다쳤어요. 앉아서 컴퓨터 하는 게 너무 힘들어서 재활 수업을 들었는데, 운동하는 데 드는 돈이 월급보다 더 많더라고요. '이럴 바엔 내가 직접 해보자!' 해서 필라테스를 시작하게 됐어요."
Q. 회원들이 대표님을 다시 찾아왔다고요?
"제가 건강 때문에 잠시 쉬게 됐는데, 회원님들이 계속 연락을 주시면서 '선생님, 다시 와서 수업해주시면 안 돼요?'라고 하시는 거예요. 그만큼 제 수업에 만족하셨다는 거겠죠? 그래서 센터를 다시 오픈하게 됐어요."
Q. 마케팅만으로는 안 된다고 하셨죠?
"맞아요. 본질이 탄탄해야 마케팅도 효과가 있어요. 회원님들이 제 수업에 만족했기 때문에 다시 찾아주신 거잖아요. 교육에 진심이었고, 제 본질을 강화하는 데 집중했어요."
Q. 다른 강사들과 차별화하려고 어떤 노력을 했어요?
"처음에는 해부학도 잘 모르고 외국인 강사 설명도 못 알아들을 때도 있었어요. 그래서 똑같은 강의를 네 번씩 들으면서 공부했죠. 다른 강사들이 화려한 경력을 가졌을 때, 저는 '비포&애프터' 사진을 열심히 찍었어요. 회원님들이 변화를 쉽게 알 수 있도록 친절하게 설명해 드렸죠."
Q. 네이버 플레이스, 어떻게 활용했어요?
- 핵심은 '나'와 '고객' 이해: 내가 뭘 잘하는지, 고객이 뭘 원하는지, 경쟁 업체는 어떻게 하는지 파악하는 게 중요해요.
- '비포&애프터' 자신감: "효과 없으면 100% 환불!"이라는 문구로 자신감을 보여줬어요. 고객 입장에선 손해 볼 게 없으니 궁금해서라도 눌러보게 되죠.
- 강사 얼굴 공개: 신뢰도를 높이기 위해 강사들 사진을 올렸어요. 다른 업체와 차별화되는 포인트죠.
- 리뷰 활용 꿀팁:
- 리뷰 가이드 제공: 회원들에게 어떤 점이 좋았는지, 어떻게 변화했는지 구체적으로 써달라고 요청해요.
- 리뷰 이벤트: 분기별로 '리뷰왕'을 뽑아 상품을 제공해요. 회원들이 경쟁하듯 정성껏 리뷰를 써주죠.
- 알림 활용: 리뷰 이벤트 당첨자 발표 시, 아직 리뷰를 안 쓴 회원들에게도 참여를 유도하는 알림을 보내요.
- 혜택은 뽑기로! 1등은 필라테스 7회, 2등은 그룹 필라테스 3회, 3등은 스타벅스 기프티콘, 꼴찌에게도 스피또 복권을 주는 식으로 재미를 더했어요.
Q. 블로그, 어떻게 활용했어요?
- 스토리텔링 제목: "교통사고 10번 난 내가 필라테스를 선택한 이유"처럼 자극적이면서도 스토리가 담긴 제목을 사용했어요.
- 진심 전달: 단순히 '잘한다'는 말 대신, 사업을 시작하게 된 계기나 마음가짐을 솔직하게 보여주며 진심을 전달했어요.
- 회원에게 직접 물어보기: 내가 뭘 잘하는지 모를 땐, 회원들에게 직접 물어보고 그걸 글로 풀어내는 게 좋아요.
- AI 활용 꿀팁:
- AI로 글 초안 잡기: AI 솔루션을 활용해 사업체 정보와 원하는 내용을 입력하면 글의 주제와 초안을 잡아줘요.
- 경쟁 업체 분석: 상위 노출된 글을 분석해서 장점과 키워드를 뽑아내 내 글에 적용해요.
- GPT로 글 다듬기: AI가 써준 글을 바탕으로 수정하고, 키워드나 해시태그까지 추천받아 완성도를 높여요.
- 처음엔 직접 써보기: AI를 바로 사용하기보다, 직접 글을 써보면서 원리를 이해하는 게 중요해요.
"아무것도 안 하는 것보다 뭐라도 해보는 게 중요해요."
신희소민 대표님은 마이너스 5천만 원이라는 힘든 시기를 겪었지만, 포기하지 않고 끊임없이 배우고 노력했어요. 여러분도 지금 힘든 상황에 있더라도, 뭐라도 시도하고 행동하는 것이 중요하다고 강조했어요.
오늘 배운 꿀팁들을 여러분의 사업에 적용해서 꼭 성공하시길 바랍니다!